Lorsque vous apportez des modifications à vos paramètres de caisse (POS), ces changements doivent également être reflétés dans Otter afin d’éviter tout problème d’injection de commande. Les modifications effectuées dans votre POS peuvent être mises à jour dans Otter via les Paramètres POS du Tableau de bord Otter.
Paramètres POS disponibles dans le Tableau de bord Otter
- Afficher tous les paramètres d’intégration POS configurés pour chacun des établissements.
- Mettre à jour les paramètres du canal POS sous son contrôle pour chaque établissement.
- Ce sont des paramètres extraits directement du POS, par intégration, selon ce que vous avez configuré sur votre compte POS.
- Activer/désactiver l’injection POS par canal.
Exemples de ces paramètres : identifiant de paiement, identifiant de salle, identifiant de retrait, etc.
• Square
• Simphony
• Simphony v2
• Toast
• Brink
• NCR Aloha
• Lightspeed-K
• Clover
• Revel
• Epos Now
• Foodics
• Session POS
Ajuster les paramètres d’intégration POS dans le Tableau de bord Otter
Suivez le guide ci-dessous pour apprendre à ajuster et consulter vos paramètres POS tiers directement dans le Tableau de bord Otter.
Vous ne pourrez pas modifier les paramètres d’intégration principaux ni vous désinscrire vous-même d’une intégration POS. Si vous souhaitez modifier des paramètres principaux ou vous désinscrire d’un POS, veuillez contacter le support pour obtenir de l’aide.
| Étape | Procédure | Image |
|---|---|---|
| 1 | Depuis le menu déroulant du profil, accédez à [Paramètres]. | |
| 2 |
Dans le panneau latéral, sélectionnez l’onglet [Intégrations] puis cliquez sur [Connecté]. Identifiez l’intégration POS pour laquelle vous souhaitez consulter ou modifier les paramètres. |
|
| 3 |
En cliquant sur l’intégration POS, vous verrez la liste des établissements de votre organisation utilisant cette intégration POS. Cliquez sur le bouton [Paramètres] de l’intégration POS de l’établissement que vous souhaitez consulter. |
|
| 4 |
À partir de là, vous pouvez :
En cas de problèmes en cours, l’injection de commande risque d’échouer.
|
|
| 5 |
En développant la section [Point de vente], vous ne pouvez voir que les paramètres utilisés pour intégrer le POS. Ces paramètres ne peuvent pas être modifiés. Si un problème survient avec l’un de ces paramètres, veuillez contacter le support pour mettre à jour les informations. Ces paramètres varient selon l’intégration POS |
|
| 6 |
En cliquant sur [Modifier les paramètres du canal], vous pouvez voir et/ou modifier les paramètres définis pour ce canal particulier sur le POS. Ce sont les paramètres qui détermineront comment Otter injecte les commandes pour ce canal spécifique. |
|
| 7 |
À partir d’ici, vous pouvez voir et/ou modifier les paramètres qui seront utilisés pour injecter les commandes provenant de ce canal dans le POS. Si un paramètre est manquant, un message d’erreur s’affichera en haut. |
|
| 8 | Pour modifier un paramètre, cliquez sur le menu déroulant correspondant et toutes les options sélectionnables possibles seront directement extraites du POS. | |
| 9 | Si le paramètre est optionnel, vous pourrez simplement [Effacer] le paramètre et enregistrer. |
Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite du Tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un SMS au numéro ci-dessus pour obtenir de l’aide par message texte. |
Cet article a été traduit à l’aide d’un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent subsister. Veuillez vous référer à la version anglaise de l’article comme source officielle.
Associé à
Mise à jour
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.