Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible pour tous les clients (mais elle le sera bientôt !). Si vous ne voyez pas l'application de gestion de magasin dans le tableau de bord Otter, vous pouvez toujours utiliser l'application Stations.
Aperçu
Gestion de magasin dans le tableau de bord Otter est une page de configuration simplifiée des paramètres du magasin qui vous permet de gérer le routage des appareils et les paramètres par défaut.
Dans la gestion de magasin, vous pouvez créer des profils de station et des groupes avec des paramètres par défaut pouvant être appliqués à plusieurs emplacements.
Fonctionnalités clés :
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Créer des profils et groupes de stations
Définissez comment les appareils se comportent dans une zone spécifique du restaurant ou selon un rôle opérationnel. -
Assigner des profils à plusieurs emplacements
Définissez comment les stations sont liées au routage vers des emplacements physiques dans le restaurant. -
Configurer les paramètres des appareils en un seul endroit
- Préconfigurez les appareils avant la livraison du matériel.
- Configurez les paramètres sur plusieurs emplacements.
- Créez et assignez des groupes de stations à travers plusieurs magasins.
- Définissez les paramètres par défaut des appareils, appliquez les paramètres aux magasins et créez des exceptions pour les magasins avec des paramètres uniques.
Créer un profil de station
Les profils de station définissent comment les appareils fonctionnent dans un espace physique ou un rôle spécifique. Ces profils peuvent être appliqués à des emplacements sélectionnés ou à tous les emplacements en masse, simplifiant ainsi la configuration multi-sites.
Quand l'utiliser : Utilisez-le pour créer des profils de paramètres de station, d'appareil et de routage d'articles du menu avant l'installation du matériel.
- Les appareils seront automatiquement configurés avec la configuration de la station assignée.
- Les articles du menu se verront attribuer les stations de cuisson pour router les articles vers cette station.
- Attribution de marque facilitée, garantissant un comportement opérationnel cohérent sur les stations sélectionnées.
Étapes pour créer un profil de station :
| Étape | Procédure | Image |
|---|---|---|
| 1 |
Accédez au tableau de bord Otter. Cliquez sur le menu déroulant Applications et sélectionnez l'application Gestion de magasin. |
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| 2 |
Cliquez sur l'onglet Stations. Cliquez sur le bouton + Ajouter un profil. |
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| 3 |
Sélectionnez le type de station :
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| 4 | Saisissez le nom du profil de station. | |
| 5 |
Configurer les paramètres d'impression des tickets client :
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| 6 |
Configurer les paramètres d'impression des tickets station :
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| 7 |
Configurer les paramètres Tablette & Terminal POS : Sous Paramètres des appareils de la station, allez dans la section Tablette & Terminal. Activez ON les applications pour les faire apparaître sur les appareils connectés. Activez ON les modes de traitement pour proposer le mode sur les applications sélectionnées :
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| 8 | Cliquez sur le bouton Terminé en haut à droite de la page pour enregistrer le profil de station. |
Créer et modifier un groupe de stations
Les groupes de stations permettent aux utilisateurs de définir et de gérer une configuration cohérente pour un ou plusieurs emplacements partageant une configuration opérationnelle similaire. Lorsqu'une nouvelle organisation ou un nouveau magasin est créé, des groupes de stations seront créés par défaut et tous les emplacements seront assignés au groupe de stations par défaut jusqu'à ce que les paramètres soient modifiés manuellement dans l'application de gestion de magasin.
Quand l'utiliser : Utilisez-le lorsque vous devez regrouper des paramètres partagés et configurer des paramètres de magasin identiques sur plusieurs emplacements.
Étapes pour créer un groupe de stations
| Étape | Procédure | Image |
|---|---|---|
| 1 |
Accédez au Tableau de bord Otter. Cliquez sur le menu déroulant Applications et sélectionnez l’application Gestion du magasin. |
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| 2 | Depuis la page Vue d’ensemble, cliquez sur l’onglet Stations. | |
| 3 |
Cliquez sur « Ajouter un groupe ». Une nouvelle page de configuration s’ouvrira. |
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| 4 |
Saisissez un Nom de groupe : Exemple : « Configuration Drive-Thru A » |
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| 5 |
Ajoutez des profils de station au groupe : Utilisez les boutons pour sélectionner parmi les profils de station existants : Exemple : « Plats chauds » « Station boissons » |
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| 6 |
Faites défiler jusqu’en bas de la page. Sélectionnez une station de cuisson par défaut. Stations de cuisson par défaut : |
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| 7 | Enregistrez le groupe en cliquant sur Terminé. | |
| 8 |
Une fois enregistré, le nouveau groupe apparaît comme un groupe dans la section Stations. Une fois qu’un site a été attribué à ce groupe de stations, il apparaîtra également dans la Vue d’ensemble des stations. |
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Étapes pour modifier un groupe de stations :
| Étape | Procédure | Image |
|---|---|---|
| 1 |
Accédez au Tableau de bord Otter. Cliquez sur le menu déroulant Applications et sélectionnez l’application Gestion du magasin. |
|
| 2 | Depuis la page Vue d’ensemble, cliquez sur l’onglet Stations. | |
| 3 | Cliquez sur l’onglet Groupes. | |
| 4 |
Cliquez sur un Nom de groupe pour ouvrir un menu déroulant avec des détails supplémentaires. Cliquez sur le bouton à 3 points à côté du nom du groupe. Cliquez sur le bouton Modifier le groupe de stations. |
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| 5 |
Une nouvelle page s’ouvrira. Depuis cette page, vous pouvez mettre à jour :
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| 6 | Cliquez sur le bouton Mettre à jour en haut pour enregistrer les modifications. | |
| 7 | Cliquez sur le bouton Supprimer pour retirer le groupe de stations de la page Vue d’ensemble. |
Attribuer un site à un groupe de stations
Attribuer un site à un groupe de stations garantit qu’un site de restaurant dispose de la configuration correcte en fonction de son organisation opérationnelle. Les opérateurs multi-sites peuvent utiliser une configuration préconfigurée et une attribution de sites en masse, ce qui réduit le temps d’intégration et l’effort de configuration manuelle.
Quand l’utiliser : Utilisez cette fonction pour attribuer en masse des groupes de stations à des marques lors de l’intégration.
Étapes pour attribuer un site à un groupe de stations :
| Étape | Procédure | Image |
|---|---|---|
| 1 |
Accédez au Tableau de bord Otter. Cliquez sur le menu déroulant Applications et sélectionnez l’application Gestion de magasin. |
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| 2 | Depuis la page Aperçu, cliquez sur un emplacement pour ouvrir les détails. | |
| 3 |
Sous Groupe de stations, cliquez sur le bouton à 3 points, puis sur Changer de groupe de stations. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira. |
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| 4 |
Utilisez la sélection par bascule pour choisir le groupe approprié. Cliquez sur Mettre à jour pour confirmer la sélection. |
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| 5 | Le système applique automatiquement tous les profils de station liés et les paramètres par défaut des appareils à cet emplacement. |
Mise à jour en masse des groupes de stations attribués aux emplacements
Avec les outils de gestion de magasin en masse, vous pouvez rapidement mettre à jour le groupe de stations pour plusieurs emplacements. L’utilisation de l’outil d’attribution de groupe de stations en masse est idéale pour corriger la configuration lors d’un déploiement multi-emplacements ou à l’échelle d’une marque.
Quand l’utiliser : Utilisez-le pour configurer des paramètres multi-emplacements ou Entreprise afin de réduire les étapes administratives manuelles.
Étapes pour attribuer en masse des emplacements à des groupes de stations
| Étape | Procédure | Image |
|---|---|---|
| 1 |
Accédez au Tableau de bord Otter. Cliquez sur le menu déroulant Applications et sélectionnez l’application Gestion de magasin. |
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| 2 | Dans l’onglet Aperçu, cliquez sur le bouton Modification en masse. | |
| 3 |
Attribution des emplacements : Utilisez la bascule pour sélectionner les emplacements que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur Suivant. |
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| 4 |
Sélection du groupe de stations : Sélectionnez un groupe de stations auquel attribuer les emplacements sélectionnés. Cliquez sur Suivant. |
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| 5 |
Routage des appareils et des articles du menu : Utilisez la sélection déroulante pour configurer la façon dont les appareils et les articles du menu précédemment liés aux profils de station de l’ancien groupe doivent être associés au nouveau. Le système affichera des messages de correspondance pour chaque profil de station concerné. |
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| 6 |
Vérifiez et cliquez sur Mettre à jour pour confirmer les modifications. Les modifications seront automatiquement appliquées à tous les emplacements et appareils sélectionnés. |
Définir et remplacer les paramètres par défaut des appareils
La fonctionnalité Paramètres par défaut des appareils et Remplacements permet aux administrateurs de définir des configurations à l’échelle de l’organisation :
- Appliquer automatiquement les paramètres par défaut des appareils à tous les nouveaux appareils avant la configuration matérielle.
- Activer les remplacements au niveau de l’emplacement pour permettre une flexibilité pour des emplacements ou stations spécifiques sans compromettre la cohérence globale.
Quand l’utiliser : Utilisez-le pour définir des exceptions aux paramètres par défaut des appareils pour des emplacements spécifiques avant d’associer vos appareils afin de pouvoir configurer les paramètres avant même de les sortir de la boîte.
Étapes pour configurer les paramètres par défaut et les remplacements des appareils
| Étape | Procédure | Image |
|---|---|---|
| 1 |
Accédez au Tableau de bord Otter. Cliquez sur le menu déroulant Applications et sélectionnez l'application Gestion du magasin. |
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| 2 | Cliquez sur l'onglet Paramètres par défaut de l'appareil. | |
| 3 | Utilisez les onglets en haut pour basculer entre les paramètres Tablette & Terminal ou Imprimante. |
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| 4 |
Pour ajouter une exception pour un emplacement ou un appareil spécifique, cliquez sur Ajouter une dérogation. Comment Activer les dérogations : Les utilisateurs administrateurs Otter peuvent déterminer s'ils souhaitent ou non que certains emplacements puissent remplacer le comportement par défaut en activant ou désactivant le bouton. Si vous n'avez accès qu'à un sous-ensemble d'emplacements, vous ne pourrez ajouter une dérogation que si l'option « activer les dérogations » est activée. |
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| 5 |
Sélectionnez l'appareil ou la station. Configurez les paramètres de dérogation.
Vérifiez les modifications et cliquez sur Enregistrer pour appliquer les paramètres de dérogation. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent subsister. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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