Aperçu
Multi-Menus vous permet d'avoir plusieurs menus pour un seul emplacement. Cela signifie que vous pouvez désormais configurer des menus spécifiques pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, etc. directement dans le Tableau de bord Otter.
Examinons de plus près comment le rapport de mix de produits peut bénéficier à votre entreprise et augmenter vos résultats.
Avantages de l'utilisation des Multi-Menus :
- Personnalisation : Avec les Multi-Menus en libre-service, vous pouvez adapter vos menus pour répondre aux différents moments de la journée, offrant ainsi une gamme plus large d'options à vos clients.
- Efficacité améliorée : En ayant des menus séparés pour différents moments de repas, vous pouvez rationaliser le processus de commande et réduire les temps d'attente pour vos clients.
- Expérience client améliorée : Avec plus d'options de menu disponibles, les clients peuvent trouver exactement ce qu'ils recherchent, ce qui conduit à une satisfaction accrue et à des affaires répétées.
- Flexibilité : Les Multi-Menus en libre-service vous donnent la flexibilité de mettre à jour les menus en temps réel, vous permettant d'ajouter facilement de nouveaux articles ou de faire des modifications selon les besoins.
- Augmentation des revenus : En offrant plus d'options de menu, vous avez le potentiel d'attirer une clientèle plus large et d'augmenter les ventes.
| À quoi ça sert ? | Quand l'utiliser ? | Pourquoi l'utiliser ? |
| Vous pouvez créer des menus supplémentaires dans le même modèle, leur attribuer des horaires et des catégories, et appliquer le menu à un ou plusieurs emplacements. | Vous pouvez bénéficier de cette fonctionnalité si votre modèle économique propose différents plats en fonction de l'heure de la journée. | Nous voulons vous aider à gérer différents menus dans Otter et à les publier sur les canaux qui le supportent. |
Ajouter un nouveau menu
Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à ajouter un nouveau menu dans le tableau de bord Otter.
Comment faire : Ajouter un nouveau menu dans le tableau de bord Otter
| Étape | Processus | Image |
|---|---|---|
| 1 | Ouvrez Otter Dashboard. | |
| 2 | Cliquez sur [Applications] et sélectionnez [Menus] dans le menu déroulant. | |
| 3 | Sélectionnez [Ajouter un menu]. | |
| 4 |
Sélectionnez pour quelle marque vous souhaitez créer le nouveau menu et donnez un nom au menu. Cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante. |
|
| 5 |
Sélectionnez d'où nous devrions importer votre menu :
Si vous choisissez Menu de service en ligne, sélectionnez quel fournisseur de services en ligne vous avez intégré avec Otter pour importer le menu. Cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante. |
|
| 6 |
Utilisez le menu déroulant Emplacement pour sélectionner quel emplacement représente le mieux le menu de votre restaurant. Cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante. |
|
| 7 |
Sélectionnez tous les emplacements où vous souhaitez proposer le nouveau menu. Cliquez sur [Créer un menu] pour importer le menu dans Otter. |
|
| 8 | Après l'importation du menu, assurez-vous de vérifier le statut de disponibilité de vos articles de menu à chaque emplacement. Le statut de disponibilité ne sera pas conservé lors de l'importation. | |
| 9 | Vous aurez maintenant accès au menu supplémentaire dans Otter. |
|
Créer un Multi-Menu
Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à configurer votre Multi-Menu dans le tableau de bord Otter.
Comment faire : Gérer/Mettre à jour le Multi-Menu dans le tableau de bord Otter
Présentation Gif
Points clés à retenir :
- Le menu multiple ne sera publié que sur les canaux qui prennent en charge les menus multiples.
- Certains canaux n'autorisent pas les heures de chevauchement entre les menus ; les utilisateurs recevront une notification lors de la publication si cela se produit.
- Un menu sans heures définies ne sera pas publié.
| Étape | Processus | Image | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ouvrez Tableau de bord Otter. | |||||||
| 2 | Cliquez sur [Applications] et sélectionnez [Menus] dans le menu déroulant. | |||||||
| 3 | Sélectionnez le menu que vous souhaitez mettre à jour. | |||||||
| 4 | Les menus multiples peuvent être gérés et explorés via deux points d'accès différents : le menu déroulant sur la page d'aperçu et l'onglet Menus. | |||||||
| 5 |
|
|
||||||
| 6 |
Lors de la sélection de "Ajouter un menu" ou de l'accès à un menu existant, les informations nécessaires doivent être fournies pour configurer le menu. Ces paramètres seront spécifiquement associés au menu sélectionné.
N'oubliez pas de "Sauvegarder" les modifications ! |
|||||||
| 7 |
VEUILLEZ NOTER : L'attribution des heures à un menu depuis l'onglet Menus est cruciale, car les menus ne seront pas publiés sans ces paramètres en place. |
Comment gérer les heures de menu
Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à mettre à jour les heures de menu dans le tableau de bord Otter.
Comment faire : Gérer/Mettre à jour les heures de menu dans le tableau de bord Otter
| Étape | Processus | Image |
|---|---|---|
| 1 | Ouvrez Otter Dashboard. | |
| 2 | Cliquez sur [Apps] et sélectionnez [Menus] dans le menu déroulant. | |
| 3 | Sélectionnez le menu pour lequel vous souhaitez mettre à jour les horaires. | |
| 4 | Cliquez sur l'onglet [Hours]. | |
| 5 | Sélectionnez [Edit]. | |
| 6 |
Définissez les horaires pour le menu de l'emplacement. Cliquez sur les 3 points pour copier les horaires à tous les jours ou ajouter un ensemble d'horaires supplémentaire pour un jour spécifique (c'est-à-dire 10h-13h et 14h-16h). Cliquez sur [Save] lorsque les horaires sont définis. |
|
| 7 | Cliquez sur [Publish] pour publier les nouveaux horaires du menu à vos prestataires de services en ligne. |
Questions Fréquemment Posées
Le multi-menu est-il pris en charge sur toutes les applications de livraison de nourriture ?
Les multi-menus sont pris en charge par toutes les applications de livraison de nourriture qui prennent également en charge cette fonctionnalité.
Puis-je publier un seul menu ?
Non, lorsqu'un menu est publié, tous les menus sont publiés ensemble.
Cette fonctionnalité est-elle disponible dans tous les pays ?
Oui, cette fonctionnalité est disponible dans tous les pays.
Quelles sont les limitations ?
Vous devez avoir au moins un menu dans le menu "Marque". Lorsqu'il n'y a qu'un seul menu, le bouton "Supprimer" sera désactivé.
Que se passe-t-il lorsque je publie les horaires ?
Lorsque les horaires sont publiés, tous les horaires des menus sont publiés ensemble pour les applications de livraison de nourriture activées.
Besoin d'aide ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du Tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Associé à
Mise à jour