Relevé marchand

Le Relevé du commerçant affiche un relevé mensuel pour nos clients de première partie (Otter POS, Direct Orders, Kiosque) par emplacement. Ce rapport offre une visibilité sur les frais de traitement des cartes de crédit d’Otter et les détails des transactions par carte. Il est disponible en téléchargement au format PDF après le 5 de chaque mois.

Ce rapport peut être utilisé par les gestionnaires ou les comptables pour rapprocher les dépôts, suivre les coûts de traitement et garantir une comptabilité précise.

À partir du relevé du commerçant, vous pouvez voir des informations telles que :

• Type de carte (Discover/Visa/Mastercard, etc.)
• Frais de traitement
• Taux
• Volume de transactions
• Type de traitement (Carte présente vs Carte non présente)
• Paiements nets
• Règlements quotidiens
• Remboursements

Afficher le relevé du commerçant

Suivez les étapes ci-dessous pour consulter le rapport de synthèse des ventes.

• Étape 1
  
  Depuis le tableau de bord Otter, sélectionnez Applications > Analytique.

  

• Étape 2
  
  Sélectionnez l’onglet Relevé du commerçant dans le menu de gauche.
   

   

• Étape 3
  
  Sélectionnez les relevés à télécharger ou cliquez sur un relevé individuel pour ouvrir le fichier
   
• Étape 4
  Consultez votre relevé !
   

FAQ

• Ce rapport est disponible en téléchargement au format PDF après le 5 de chaque mois.
• Parce que le relevé du commerçant est basé sur le jour où vous réalisez la vente — l’argent peut être réparti en plusieurs dépôts et le règlement peut prendre plus de temps. Consultez le calendrier des paiements Otter avec Stripe ici pour en savoir plus
  
  De plus, si un remboursement a été traité après la période du relevé, il peut y avoir une différence entre vos dépôts et le relevé du commerçant.

Mise à jour 16 juin 2026 01:56