Vue d'ensemble des Commandes directes

Kurt De La Rosa
Kurt De La Rosa
  • Mise à jour

Commandes directes est la solution de système de commande de restauration en ligne sans commission d'Otter qui permet aux restaurants d'obtenir des commandes par leur propre canal de livraison. Le système fonctionne en créant une page web à partir de laquelle les clients peuvent commander et payer et à laquelle on peut accéder de deux manières :

  1. Via une URL personnalisée tryotter.com (principalement pour les commandes en ligne)
  2. Via des codes QR personnalisés (principalement pour les commandes en restaurant).

Commandes directes fait partie de l'écosystème Otter et est entièrement compatible avec le reste de nos produits et offres. Cela comprend :

  • Self-Serve Menu Management pour créer et gérer les menus, y compris les photos.
  • Order Manager pour gérer les commandes parallèlement aux autres canaux
  • 86ing a partir du Order Manager & Business Manager pour maintenir la disponibilité des articles synchronisée sur tous les canaux applicables.
  • Insights & Analytics sont entièrement pris en charge et enrichis de données pour les rapports applicables.
  • Merchant App intégrée à Otter Business Manager pour gérer la page d'accueil de Commandes directes et les paramètres de paiement.
  • Mise en pause/réactivation des restaurants à partir de Order Manager

Pourquoi votre restaurant devrait-il l'utiliser ?

Les restaurateurs du monde entier souhaitent constamment prendre le contrôle de leurs propres livraisons. Actuellement, ils paient à d'autres applications de livraison entre 25 % et 40 % de commission, ce qui ne leur laisse qu'un petit bénéfice pour gérer leurs opérations. Commandes directes permettent aux restaurants d'augmenter leurs ventes par le biais de leur propre canal de commande et d'obtenir des commandes supplémentaires sans payer de commission, plutôt qu'un forfait mensuel. Grâce à cette solution, les restaurateurs seront propriétaires des informations relatives à leurs clients, ce qui constitue un autre facteur de différenciation que les applications de livraison de repas ne proposent pas. Ils pourront ainsi leur adresser directement des promotions et des réductions pour les fidéliser. Commandes directes comprendront également un menu digital installé sur le site web du restaurant, qui aidera les restaurants à accroître leur présence en ligne et à utiliser le menu avec des codes QR.

Avec Commandes directes, nous offrons une solution qui résout les problèmes :

  • L'enlèvement
  • À domicile
  • A consommer sur place
  • Livraison

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