Aperçu
Les paiements dans l'application Financials fournissent une vue unifiée des données financières de votre entreprise à travers différents canaux et simplifient le suivi et la gestion des paiements.
Depuis le tableau de bord Otter, sélectionnez Applications > Finances > Paiements pour voir.
Disponibilité du rapport de paiements
Le rapport de paiements est disponible pour tous les clients abonnés à Future Foods, Commande en ligne ou Otter POS.
Seuls les utilisateurs ayant le rôle d'administrateur de facturation peuvent voir les paiements.
Page d'aperçu des paiements
Sur la page d'aperçu des paiements, vous pouvez voir un aperçu général des transactions de paiement. En haut de la page, vous verrez les données collectives de Paiement, Transactions et Solde Otter pour la période sélectionnée.
En dessous, vous verrez un tableau montrant les données pour chaque événement de paiement individuel.
Vous pouvez filtrer par :
- Plage de dates
- Magasins
- Canaux
- Paiements par date
En savoir plus sur chaque colonne du tableau des paiements :
| Nom de la colonne | Description | Image |
|---|---|---|
| ID de paiement | ID de paiement importé du canal de commande | |
| Canal |
Canal de commande associé au paiement EX : DoorDash, Otter POS, UberEats |
|
| Magasin | Magasin et marque correspondant au paiement | |
| Date de paiement | Date correspondant au moment où le canal de commande a payé le restaurant | |
| Période de paiement | Plage de dates correspondant aux transactions incluses dans le paiement | |
| Transactions | Quantité de transactions incluses dans le paiement | |
| Montant | Valeur en dollars de toutes les transactions incluses dans le paiement |
Page de détails des paiements
Pour voir plus d'informations sur un paiement, cliquez sur le paiement listé. Cela vous mènera à la page de détails des paiements. Là, vous pouvez voir plus de détails, tels que :
- Méthode de paiement
- Transactions incluses dans le paiement
- Détails de la commande
- Calcul du paiement
- Statut du paiement
En savoir plus sur chaque colonne du tableau des transactions :
| Nom de la colonne | Description | Image |
|---|---|---|
| ID de commande | ID de commande simplifié | |
| Type de transaction | Les types de transactions incluent le paiement de la commande, l'ajustement, l'annulation, divers, et le delta de paiement. | |
| Date | Date à laquelle la transaction a eu lieu | |
| Total de la commande | Valeur du sous-total de la commande, hors taxes, commissions, ajustements, etc. | |
| Taxe | Valeur de la taxe de vente de la commande | |
| Frais de traitement | Frais facturés pour le traitement de la commande | |
| Frais de paiement | Frais facturés pour le traitement du paiement | |
| Total du paiement | Valeur du paiement versé au restaurant |
Visualisation des frais pour Future Foods
Lors de la consultation de la page Détails des paiements pour Future Foods, il y a quelques points à noter :
- Le montant indiqué sous la colonne Commission de livraison constitue vos frais Future Foods.
- Le montant indiqué pour Frais d'erreur et Ajustements constitue les ajustements transmis à Future Foods par les plateformes de livraison.
Basculer les infos comptables
Pour voir cette information, assurez-vous de basculer sur ON les infos comptables lors de la consultation du rapport.
Informations spécifiques sur la transaction et la commande
En cliquant sur l'ID de commande pour une transaction listée, vous pouvez voir encore plus d'informations sur ce paiement de commande spécifique.
Détails de la transaction
Dans l'onglet Détails de la transaction, vous pouvez voir les informations suivantes pour cette commande de paiement :
- Informations de paiement de la commande
- Chronologie des paiements
- Informations sur le paiement
- Statut du paiement
- Décomposition du calcul du paiement
Infos sur la commande
Dans l'onglet Infos sur la commande, vous pouvez voir les informations suivantes pour cette commande de paiement :
- Articles commandés
- Sous-total des articles
- Frais du partenaire
- Marque & emplacement
- Canal de commande
FAQ
-
Oui— Il suffit de cliquer sur le bouton [Exporter] en haut de la page. Vous pouvez ensuite sélectionner le type d'exportation.
- Les données s'afficheront en EST— actuellement, il n'y a pas d'option pour changer cette vue.
- En savoir plus sur les paiements et le calendrier de la plateforme Otter ici. Pour des questions concernant les paiements pour les commandes effectuées via une plateforme autre qu'Otter, contactez directement cette plateforme.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
Associé à
Mise à jour