Commandes directes - Commande en ligne (livraison)

Kurt De La Rosa
Kurt De La Rosa
  • Mise à jour

Les commandes directes permettent aux restaurants de définir la livraison comme un "mode d'exécution", de sorte que les clients peuvent désormais choisir et sélectionner une commande pour une livraison, un enlèvement ou une consommation sur place.

Les restaurants peuvent configurer leurs paramètres de livraison à l'aide de l'application de commerçant "Commandes directes", hébergée dans Otter. Il est possible de configurer ces paramètres au niveau de l'organisation ou du magasin:

  • Permettre la livraison comme mode d'exécution
  • Rayon de livraison (kilomètres)
  • Frais de livraison
  • Délai de livraison estimé
  • Taille minimale/maximale du panier

L'application Eater(consommateur)

Les consommateurs pourront sélectionner la "livraison" comme mode d'exécution lorsqu'ils visiteront le site de commandes directes d'un restaurant. Les consommateurs seront invités à saisir leur adresse, grâce à l'API de Google, pour vérifier qu'elle se trouve dans la zone de livraison définie par le restaurant, avant de parcourir le menu et de créer leur panier.

Sur l'écran de commande, les consommateurs pourront modifier leur mode d'exécution, programmer une heure de livraison, saisir des instructions de livraison supplémentaires et consulter les frais de livraison.

Fonctionnalités:

  • Validation de l'adresse par Google
  • Instructions de livraison
  • Statut de la livraison sur la page de statut de la commande (Confirmé, Préparé, Prêt, En attente de livraison, Livré)
  • Les mises à jour du consommateur se font par mail et par SMS.

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Application de commerçant

Les commerçants peuvent configurer leurs préférences de livraison via l'application de commerçant existante dans le Gestionnaire d'Entreprise. La configuration par défaut s'appliquera à toutes les marques et tous les magasins, tout en permettant de modifier la configuration pour les marques et les magasins individuels.

Fonctionnalités:

  • Configuration de la livraison en tant que mode de réalisation, rayon de livraison (kilomètres), délai de livraison estimé, taille minimale/maximale du panier et frais de livraison.
  • Configuration du type de paiement pour les paramètres de livraison.
  • Possibilité d'opter pour la livraison à domicile ou l'intégration avec divers services de livraison tiers.

 

 

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