Utilizzate il vostro dispositivo o BYOD (Bring Your Own Device). Consentiamo e anzi incoraggiamo i clienti che possiedono un proprio dispositivo a iscriversi a Otter.
Per i clienti che possiedono già una stampante e/o un tablet Android e desiderano utilizzare l'app Otter sui loro dispositivi, ci sono alcuni dettagli di compatibilità da considerare.
Panoramica dell'app Otter
L'app Otter funziona su dispositivi Android e richiede una stampante Bluetooth collegata al tablet per poter stampare i biglietti d'ordine.
Tablet
Qualsiasi dispositivo Android dovrebbe funzionare con la nostra app; tuttavia, ogni tablet è diverso dall'altro, quindi non possiamo fornire alcuna garanzia. Per avere maggiori probabilità di successo, consigliamo un dispositivo con sistema operativo Android 12 o superiore. Le marche consigliate sono Samsung e Lenovo.
Stampante Bluetooth
Solo i seguenti modelli specifici funzionano e devono avere un dispositivo Android con l'app Otter One:
Epson TM-m30
Epson TM-m30ii
Epson TM-m30ii-H
Epson TM-H6000V
Epson TM-M50
Epson TM-P80
Rongta RPP02N
Rongta RPP02N-MBU
Rongta MP-58R
Rongta RP328-E
Rongta RP328
Domande frequenti
Di che tipo di carta da stampa ha bisogno la mia stampante?
Le stampanti utilizzano rotoli termici 2.1, 3 1/8” x 273' (80 mm x 83,21 m), a meno che il produttore non indichi diversamente.
Posso usare Otter su un computer o un portatile?
Sì, è possibile aprire e gestire gli ordini sul sito web di Otter Order Manager. Tuttavia, non stampa le ricevute.
Posso utilizzare un dispositivo non elencato sopra?
Stampante: no, solo le stampanti sopra elencate sono compatibili con l'applicazione Otter.
Tablet: forse, si può provare a scaricare l'applicazione Otter, ma non possiamo garantire che funzioni correttamente.
Con quale frequenza devo aggiornare l'applicazione Otter?
Si consiglia di mantenere l'applicazione Otter aggiornata all'ultima versione rilasciata.
Mantenere aggiornato il software del tablet garantisce il corretto funzionamento di tutte le applicazioni.
Suggeriamo inoltre di mantenere l'opzione di aggiornamento automatico dell'app Otter e che il tablet sia acceso e connesso a Internet in modo che questi aggiornamenti vengano eseguiti durante la notte.
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