Mi mancano gli ordini da un partner di delivery

Stefania Sarti
Stefania Sarti
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Tutti i partner di delivery sono collegati sul tuo tablet? Controlla quanto segue:

  1. Seleziona l'icona (☰) del menu in alto a sinistra e vai alla sezione Integrazioni
  2. Conferma lo stato della connessione
    1. Clicca qui per capire cosa indicano i colori per lo stato della tua connessione

Qualsiasi colore di stato diverso dal verde o dall'arancione significa che c'è un problema con la connessione. Questo potrebbe essere il motivo per cui manca un ordine. Contatta il nostro team di supporto tramite chat o inviaci un'e-mail all'indirizzo aiuto@tryotter.com per risolvere un errore di connessione.

Se i tuoi partner di consegna sono collegati correttamente, contatta il nostro team per esaminare un ordine mancante. Si prega di fornire:

  1. Nome del partner di consegna
  2. Nome o Numero dell'ordine

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