Come posso visualizzare lo stato di connessione del mio partner di delivery?

Stefania Sarti
Stefania Sarti
  • Aggiornato

Per visualizzare lo stato di connessione del tuo partner di delivery, vai alla pagina Integrazioni facendo clic sull'icona (☰) del menu in alto a sinistra dello schermo. Seleziona Integrazioni dal pannello laterale.

Nella pagina Integrazioni, vedrai i tuoi partner di delivery collegati e il loro stato.

Ci sono quattro colori che indicano lo stato della tua connessione:

  • Verde
    • Accettazione ordini: indica che la connessione è stabile
  • Grigio (stato sconosciuto)
    • Indica che la connessione non è andata a buon fine. Contatta il nostro team di supporto tramite chat o e-mail all'indirizzo aiuto@tryotter.com per risolvere il problema.
  • Arancione
    • Indica una connessione presente ed in elaborazione. Diventerà verde a breve
  • Rosso
    • Indica un errore di connessione. Ciò è probabilmente dovuto a una modifica della password per il tuo partner di delivery. Contatta il nostro team di supporto tramite chat o e-mail all'indirizzo aiuto@tryotter.com per risolvere il problema.

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Se disponi di marchi virtuali, puoi utilizzare il menu a tendina nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per spostarti tra i marchi. Dopo aver selezionato un nuovo marchio, vedrai i partner collegati a quel marchio.

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