I dati di Business Manager non sono accurati

Kurt De La Rosa
Kurt De La Rosa
  • Aggiornato

Ci sono 2 ragioni principali per cui i dati potrebbero essere imprecisi:

  1. I dati del partner di delivery non sono ancora stati aggiornati. Si prega di attendere dalle 24 alle 36 ore affinché i dati in Business Manager vengano registrati con precisione e riflettano eventuali cambiamenti effettuati dal partner di delivery o dal consumatore. Di conseguenza, non consigliamo di confrontare i dati di Business Manager con le vendite giornaliere in tempo reale perché i valori non corrisponderanno sempre.
  2. Le credenziali di accesso per il partner di delivery sono cambiate, impedendo l'importazione dei dati in Business Manager. Assicurati che sia tu che il team di Otter abbiate le credenziali di accesso corrette per le piattaforme dei partner di delivery.

Se i dati continuano a sembrare imprecisi, contatta il nostro team di supporto tramite chat sul tablet o inviaci un'e-mail all'indirizzo aiuto@tryotter.com per risolvere il problema.

Si prega di includere:

Nome del locale + nome del marchio
Indirizzo
Informazioni di accesso alla piattaforma di delivery (incluso il PIN per UberEats)

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