Gestione della Fatturazione Otter in Stripe per la Regione EMEA


Questo articolo fornisce suggerimenti e istruzioni essenziali per aiutarti a navigare nella fatturazione e nei pagamenti dell'abbonamento Otter sulla piattaforma Stripe.

Stripe è la tua piattaforma di pagamento online dove puoi accedere alle tue fatture Otter e gestire i dettagli dei pagamenti.

 

Portali di fatturazione Stripe

Il link al portale di fatturazione Stripe per il tuo paese si trova qui sotto.


 

Accedere al tuo account Stripe

Segui i passaggi qui sotto per accedere al tuo Portale di Fatturazione Stripe:

  • Utilizza i link nella sezione Portali di Fatturazione Stripe per accedere al Portale di Fatturazione Stripe.
  • Inserisci il tuo indirizzo e-mail. Questo è l'indirizzo dove ricevi le fatture.
  • Un link per il login sarà inviato al tuo indirizzo e-mail. Controlla la tua casella di posta.
  • Clicca su [Accedi] nell'e-mail.
  • Ora dovresti avere accesso al tuo account di fatturazione Stripe.

 


 

Navigare nel Portale di Fatturazione Stripe

Stripe Billing Portal

Cosa posso fare nel Portale di Fatturazione?

  • Pagare le fatture, rivedere la cronologia delle fatture e scaricare i PDF delle fatture passate
  • Aggiungere e modificare il metodo di pagamento per la fatturazione (carta di credito/addebito diretto)
  • Aggiornare le informazioni di fatturazione (numero di partita IVA/ID fiscale, indirizzo e numero di telefono)

 


 

Visualizzare le fatture Otter

Una volta dentro il Portale di Fatturazione, puoi completare le seguenti attività relative alle fatture:

  • Pagare le fatture aperte
  • Rivedere le fatture "In sospeso" in cima
  • Le fatture passate si trovano in fondo alla pagina sotto "Storico delle fatture"
  • Scaricare i PDF delle fatture passate
  • Pagare una fattura scaduta per riprendere un servizio sospeso

 


 

Metodo di pagamento per la fatturazione

I dettagli di pagamento possono essere aggiunti e aggiornati nella sezione "Metodo di pagamento".

  • Aggiungi nuove informazioni della carta al tuo account
  • Vedi quale carta è salvata nel sistema
  • Rimuovi una carta salvata (può essere fatto solo se hai già un'altra carta salvata nel sistema)

Stripe crea un IBAN unico per ogni cliente, che deve essere utilizzato solo per pagare la fattura o le fatture collegate all'account. Segui i passaggi sottostanti per scoprire come ottenere l'IBAN o i dettagli bancari per completare il trasferimento:

  • Apri il tuo account Stripe e vai su [Metodi di pagamento].
  • Clicca sul segno [+] e seleziona [aggiungi un account per il bonifico bancario].
  • Seleziona il tuo paese.
  • I dettagli bancari verranno creati nella pagina successiva.

 


 

Aggiornamento delle informazioni di fatturazione

I seguenti dettagli dell'account possono essere aggiornati nella sezione "Informazioni di fatturazione":

  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Partita IVA / Codice fiscale

 


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