Dit artikel biedt essentiële tips en instructies om je te helpen navigeren door de facturering en betalingen van Otter-abonnementen binnen het Stripe-platform.
Stripe is jouw online betalingsplatform waar je toegang hebt tot je Otter-facturen en betaalgegevens kunt beheren.
Stripe Factureringsportalen
De link naar het Stripe-facturatieportaal voor jouw land is hieronder te vinden.
Wie gebruikt de Stripe Billing Portal om hun Otter-abonnementen te beheren?
Klanten in de regio’s EMEA, APAC en LATAM (behalve het VK).
Als je je in een land buiten de Verenigde Staten, Canada of het Verenigd Koninkrijk bevindt, is de Stripe Billing Portal de plek waar je toegang hebt tot en beheer kunt voeren over je Otter-abonnement. Dit omvat het bewerken van bedrijfsinformatie, het bijwerken van betaalmethoden en het bekijken van Otter-facturen.
Als je je in de Verenigde Staten, Canada of het Verenigd Koninkrijk bevindt, kun je je Otter-abonnement beheren via het Otter Dashboard. Meer informatie hier: Otter-abonnementen!
Toegang tot je Stripe-account
Volg de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot je Stripe Factureringsportaal:
Gebruik de links in de sectie Stripe Factureringsportalen om naar het Stripe Factureringsportaal te navigeren.
Voer je e-mailadres in. Dit is het e-mailadres waarop je facturen ontvangt.
Er wordt een inloglink naar je e-mail verzonden. Controleer je inbox.
Klik op [Inloggen] in de e-mail.
Je zou nu toegang moeten hebben tot je Stripe Factureringsaccount.
- Gebruik de links in de sectie Stripe Factureringsportalen om naar het Stripe Factureringsportaal te navigeren.
- Voer je e-mailadres in. Dit is het e-mailadres waarop je facturen ontvangt.
- Er wordt een inloglink naar je e-mail verzonden. Controleer je inbox.
- Klik op [Inloggen] in de e-mail.
- Je zou nu toegang moeten hebben tot je Stripe Factureringsaccount.
Navigeren door het Stripe Factureringsportaal
Wat kan ik doen in het Factureringsportaal?
- Facturen betalen, het factuurgeschiedenis bekijken en PDF's van eerdere facturen downloaden
- Het betaalmiddel voor facturering toevoegen en wijzigen (creditcard/directe incasso)
- Factureringsinformatie bijwerken (BTW/Belastingnummer, adres en telefoonnummer)
Otter-facturen bekijken
Zodra je in het Factureringsportaal bent, kun je de volgende taken met betrekking tot facturen uitvoeren:
- Openstaande facturen betalen
- 'Openstaande' facturen bovenaan bekijken
- Eerdere facturen staan onderaan de pagina in "Factuurgeschiedenis"
- PDF's van eerdere facturen downloaden
- Een achterstallige factuur betalen om een opgeschorte service te hervatten
Betaalmethode voor Facturering
De betalingsgegevens kunnen worden toegevoegd en bijgewerkt in de sectie "Betaalmethode".
- Nieuwe kaartgegevens toevoegen aan je account
- Bekijken welke kaart geregistreerd is
- Een geregistreerde kaart verwijderen (kan alleen als er al een andere kaart geregistreerd is)
Stripe maakt een uniek IBAN voor elke klant, en dit moet alleen worden gebruikt om de factuur of facturen die aan de account gekoppeld zijn te betalen. Volg de onderstaande stappen om te leren hoe je het IBAN of de bankgegevens kunt verkrijgen om de overboeking te voltooien:
- Open je Stripe-account en navigeer naar [Betalingsmethoden].
- Klik op het [+] teken en selecteer [voeg een bankrekening voor overboekingen toe].
- Selecteer je land.
- De bankgegevens worden aangemaakt op de volgende pagina.
Factureringsinformatie bijwerken
De volgende accountgegevens kunnen worden bijgewerkt in de sectie "Factureringsinformatie":
- Adres
- Telefoonnummer
- BTW / Belasting-ID
Gerelateerd aan
Bijgewerkt