Aplicação Otter iOS

• Resumo
• Síntese da Página Inicial
  • Características
• Página Insights 
  • Características
• Perguntas Frequentes
• Instalar a aplicacão de Otter iOS
• Solução de problemas

Resumo

A aplicação Otter iOS é a nossa aplicação IOS destinada a ajudar os utilizadores de Business Manager a compreenderem melhor as suas métricas em constante movimento. A aplicação permite aos utilizadores interagir com o desempenho do seu local (i.e. vendas totais, volume de encomendas, insights, etc.), pausar/reactivar as suas integrações, ajustar a aceitação automática, e visualizar as encomendas canceladas. Como lembrete, esta aplicação não permite que o utilizador processe encomendas.

Síntese da Página Inicial

Características

• Filtros universais para o tempo, marca/local, e canais
• Acesso a informacão comercial y estadísticas avançadas
  • Vendas totais
  • Volume de encomendas
  • Valor das encomendas
• Visualização de encomendas canceladas
• Status dos locais
  
  • Pausar/reactivar locais (os preços dependem da região)
  • Ajustar a auto-aceitação (o preço depende da região)

Exemplo da página inicial: 

Exemplo de notificação:

Página Insights 

Características

• Filtros universais para o tempo, marca/local, e canais
• Fichas das métricas
  
  • Vendas totais
  • Volume das encomendas
  • Valor da encomenda
• Insights sobre
  • Desempenho do local
  • Desempenho do canal
  • Desempeño de entrega

Ejemplos de Insights: 

Perguntas Frequentes

1. O que faz a aplicação iOS?
   Esta aplicação tem (2) focos principais. Fornecimento de dados de desempenho e acesso de administrador para ajustar as configurações do local.
   O objectivo é que um empresário possa abrir a aplicação e poder ver como está o seu negócio, bem como fazer alguns ajustes rápidos no seu fim (por exemplo, controlar a aceitação automática, etc.)
2. Que experiências NÃO estão incluídas nesta aplicação?
   Não é possível gerir encomendas através desta aplicação. Ou seja, não é possível processar encomendas.
   Não se pode inscrever como novo cliente através da aplicação. Só são permitidas actualizações de planos.
3. Porque é que fizemos isto?
   Queremos capacitar os nossos empresários para se manterem no topo das suas operações e assegurar que reduzem a inatividade.
   Queremos que os nossos clientes tenham mais acesso aos dados para os seus locais.
4. Em qué países está isto?
   Em todo o mundo** excepto para China.
5. Porque pode um cliente utilizar esta aplicação?
   Eles podem controlar o estado do local directamente do seu bolso.
   Podem rever as métricas e as coisas que estão a acontecer!
6. Ainda posso fazer login no meu browser telefónico para o Business Manager?
   Sim, pode!
7. A aplicação é gratuita?
   O acesso à aplicação IOS é gratuito.
   O acesso às funcionalidades adicionais abaixo indicadas dependerá da região.
   1. 1. Pausar/reativar locais

Instalar la aplicacão de Otter iOS

1. Navegue até à loja App no IOS e procure por 'Otter - Restaurant Dashboard
   
2. Procure a aplicação com este logótipo e clique em 'Obter'.
   
3. Uma vez terminado o download clique na aplicação
4. Clique na nossa rápida introdução de aplicação
   
5. Depois utilize as suas credenciais de Business Manager para iniciar a sua sessão
   
6. Bem-vindo/a à aplicação Otter iOS
   

Solucão de problemas

1. Porque não posso descarregar a aplicação? Que versões do iOS são necessárias?
   Actualmente esta aplicação só está disponível para iPhone e requer o iOS 14.0 ou posterior.
2. Porque não vejo os meus locais?
   As vossas integrações estão criadas? Por favor reveja este Centro de Ajuda sobre como confirmar que as suas integrações estão configuradas correctamente.
3. Porque não consigo activar / desactivar os meus locais?
   As frentes dos locais em pausa ou não podem não fazer parte do seu plano actual ou podem não estar disponíveis na sua região. Para mais informações em torno das regiões que suportamos ou que melhoram o seu plano, por favor visite o nosso Centro de Ajuda.
4. Ainda não consigo fazer com que funcione. Quem devo contactar para obter ajuda?
   Para obter suporte para o Business Manager do IOS, por favor visite Otter Restaurant Business Manager.