Configuração de gorjetas baseada no cumprimento de encomendas directas

Stefania Sarti
Stefania Sarti
  • Atualizado

Resumo

Esta funcionalidade permite que os comerciantes tenham mais controlo sobre as suas configurações de gorjeta, permitindo que cada comerciante configure as suas opções de gorjeta por modo de cumprimento e introduza montantes personalizados para as opções de gorjeta predefinidas para os consumidores. Atualmente, os comerciantes não podem configurar ou gerir as suas opções de gorjeta e um conjunto predefinido de opções de gorjeta é configurado a nível nacional.

Características

  • O separador Pagamento em Encomendas directas>Configurações foi removido, uma vez que a ligação ao Stripe foi transferida para o Otter>Configurações de faturação e gorjeta transferidas para os separadores de cumprimento
  • Ativar/desativar as gorjetas por modo de cumprimento
  • Introduzir valores de gorjeta personalizados para as 3 opções padrão
    • Exemplo: Um comerciante pode configurar isto para 18/20/25% para jantar no local
  • Selecionar a opção de gorjeta predefinida por modo de processamento
    • Exemplo: opções de gorjeta definidas como 18/20/25% e 20% é o valor de gorjeta predefinido selecionado para quem come

Como posso ativar e configurar as gorjetas?

Para todas as marcas e lojas

  1. Navegue até à aplicação Encomendas directas a partir da página inicial do seu Otter, abrindo a lista de aplicações

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2. Em Marcas, clique em Ver lojas para ver a lista de lojas associadas à marca selecionada.

 

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3. Clique no botão Configurações

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4. Vá para o separador do modo de cumprimento pretendido e active a opção Substituir configurações de recolha

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5. Na secção Gorjetas, active a opção Recolher gorjetas para ativar as gorjetas, introduzir montantes personalizados e selecionar a opção predefinida.

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