Use o seu próprio dispositivo ou BYOD (Bring Your Own Device). Permitimos e até incentivamos os clientes com os seus próprios dispositivos a juntar-se à Otter.
Para os clientes que já possuem uma impressora e/ou um tablet Android e pretendem utilizar a aplicação Otter nos seus dispositivos, existem alguns pormenores de compatibilidade a considerar.
Visão geral
A aplicação Otter funciona em dispositivos Android e requer a ligação de uma impressora Bluetooth ao tablet para imprimir talões de pedidos.
Tablet
Qualquer dispositivo Android deve funcionar com a nossa aplicação, no entanto, cada tablet é diferente, pelo que não podemos dar garantias. Para uma maior probabilidade de sucesso, recomendamos um dispositivo com Android 12 ou superior. As marcas sugeridas são Samsung e Lenovo.
Impressora Bluetooth
Apenas os seguintes modelos específicos funcionarão e devem ter um dispositivo Android com a aplicação Otter One:
Epson TM-m30
Epson TM-m30ii
Epson TM-m30ii-H
Epson TM-H6000V
Epson TM-M50
Epson TM-P80
Rongta RPP02N
Rongta RPP02N-MBU
Rongta MP-58R
Rongta RP328-E
Rongta RP328
Perguntas frequentes
Que tipo de papel de impressão é necessário para a minha impressora?
As impressoras usam rolos térmicos 2.1, 3 1/8” x 273' (80mm x 83,21m), a menos que o fabricante indique o contrário.
Posso utilizar o Otter num portátil ou computador?
Sim, pode abrir e gerir encomendas no sítio Web do Otter Order Manager. No entanto, não imprime talões.
Posso utilizar um dispositivo que não conste da lista acima?
Impressora: não, apenas as impressoras listadas acima são compatíveis com a aplicação Otter.
Tablets: talvez, pode tentar descarregar a aplicação Otter, mas não podemos garantir que funcione corretamente.
Com que frequência tenho de atualizar a aplicação Otter?
Recomendamos que mantenha a aplicação Otter actualizada com a última versão lançada.
Manter o software do tablet atualizado garantirá que todas as aplicações estão a funcionar sem problemas.
Sugerimos também que se mantenha a opção de atualizar automaticamente a aplicação Otter e que o tablet esteja ligado e conectado à Internet para que essas actualizações sejam executadas durante a noite.
Atualizado