Utilize o seu próprio dispositivo

Use o seu próprio dispositivo ou BYOD (Bring Your Own Device). Permitimos e até incentivamos os clientes com os seus próprios dispositivos a juntar-se à Otter.

Para os clientes que já possuem uma impressora e/ou um tablet Android e pretendem utilizar a aplicação Otter nos seus dispositivos, existem alguns pormenores de compatibilidade a considerar.

 

Visão geral

 

A aplicação Otter funciona em dispositivos Android e requer a ligação de uma impressora Bluetooth ao tablet para imprimir talões de pedidos.

 

Tablet

Qualquer dispositivo Android deve funcionar com a nossa aplicação, no entanto, cada tablet é diferente, pelo que não podemos dar garantias. Para uma maior probabilidade de sucesso, recomendamos um dispositivo com Android 12 ou superior. As marcas sugeridas são Samsung e Lenovo.

 

Impressora Bluetooth

Apenas os seguintes modelos específicos funcionarão e devem ter um dispositivo Android com a aplicação Otter One:

 

Epson TM-m30

Epson TM-m30ii

Epson TM-m30ii-H

Epson TM-H6000V

Epson TM-M50

Epson TM-P80

Rongta RPP02N

Rongta RPP02N-MBU

Rongta MP-58R

Rongta RP328-E

Rongta RP328




Perguntas frequentes

 

Que tipo de papel de impressão é necessário para a minha impressora?

As impressoras usam rolos térmicos 2.1, 3 1/8” x 273' (80mm x 83,21m), a menos que o fabricante indique o contrário.

 

Posso utilizar o Otter num portátil ou computador?

Sim, pode abrir e gerir encomendas no sítio Web do Otter Order Manager. No entanto, não imprime talões.

 

Posso utilizar um dispositivo que não conste da lista acima?

Impressora: não, apenas as impressoras listadas acima são compatíveis com a aplicação Otter.

Tablets: talvez, pode tentar descarregar a aplicação Otter, mas não podemos garantir que funcione corretamente.



Com que frequência tenho de atualizar a aplicação Otter?

Recomendamos que mantenha a aplicação Otter actualizada com a última versão lançada.

Manter o software do tablet atualizado garantirá que todas as aplicações estão a funcionar sem problemas.

Sugerimos também que se mantenha a opção de atualizar automaticamente a aplicação Otter e que o tablet esteja ligado e conectado à Internet para que essas actualizações sejam executadas durante a noite.

 

Atualizado