Tenho pedidos em falta dum parceiro de entrega

Stefania Sarti
Stefania Sarti
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Todos os parceiros de entrega estão ligados no seu tablet? Para verificar:

  • Seleccione o ícone do menu (☰) no canto superior esquerdo e navegue até ao separador Integrações
  • Confirme o estado da ligação
    • Clique aqui para compreender o que as cores indicam para o estado da sua ligação

Qualquer cor de estado que não seja verde ou laranja significa que existe um problema com a sua ligação. Esta pode ser a razão pela qual um pedido está faltando. Entre em contato com a nossa equipa de Apoio através do chat ou envie-nos um e-mail para ajuda@tryotter.com para corrigir um erro de ligação. 

Se os seus parceiros de entrega estiverem ligados corretamente, contate a nossa equipa para ver um pedido em falta. Indique:

  • Nome do parceiro de entrega
  • Nome ou número no pedido 

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