Os dados do Business Manager não são precisos

Kurt De La Rosa
Kurt De La Rosa
  • Atualizado

Existem duas razões principais para os dados serem imprecisos:

  1. Os dados do parceiro de entrega ainda não foram atualizados. Aguarde de 24 a 36 horas para que os dados no Business Manager sejam preenchidos com precisão e reflitam quaisquer acordos e ajustes feitos pelo serviço de entrega ou pelo utilizador Uber Eats. Como resultado, não compare os dados do Business Manager com as vendas diárias em direto, porque os valores nem sempre correspondem.
  2. As informações de início de sessão do parceiro de entrega foram alteradas, impedindo que os dados sejam importados para o Business Manager. Verifique se você e a equipa da Otter têm as informações de inicio sessão corretas para as plataformas de parceiros de entrega.

Se algum dado continuar a parecer impreciso, contate a nossa Equipa de Apoio através do chat no seu Tablet ou envie-nos um e-mail para ajuda@tryotter.com para resolver o problema. Por favor, inclua:

  • Nome da loja + nome da marca
  • Endereço
  • Informações de início de sessão do parceiro de entrega (incluindo PIN para Uber Eats)

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