Handoffs by Otter é a melhor solução de entrega de pedidos que permite gerenciar os pedidos em todo o seu ciclo de vida, desde a preparação até a recolha e entrega.
- Gerencie melhor e elimine o caos de clientes e mensageiros esperando para receber pedidos no seu local.
- Reduza problemas e erros de pedido, garantindo que o pedido certo seja dado à pessoa certa o tempo todo.
- Aumente a satisfação do cliente e do mensageiro e proteja a qualidade dos seus produtos, entregando de forma eficiente os pedidos.
Como é que funciona?
O Handoffs permite digitalizar a coleção de pedidos de mensageiros e clientes.
Em particular, através do Pickup feed é possível mostrar o status de cada pedido e avisar os mensageiros e clientes quando o pedido estiver pronto para a recolha.
- O pickup feed deve ser instalado em uma área visível da janela ou fora do restaurante.
- Os pedidos marcados como "prontos para recolha" no tablet Otter (clicando no ícone da sineta) são exibidos na tela
- Assim que o pedido estiver pronto, o mensageiro ou cliente pode retirá-lo dentro do local
- Quando os pedidos são marcados como "retirados pelo mensageiro ou cliente" no Order Manager (clicando no ícone da sacola), o pedido desaparece do pickup feed.
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