Descripción general
¡Optimiza tu experiencia de pago! Sigue los pasos a continuación para configurar sin problemas tu lector de tarjetas y comenzar a procesar transacciones de crédito/débito en Otter POS.
Conectando un lector de tarjetas
Para conectar un lector de tarjetas a Otter POS y procesar transacciones, se debe completar lo siguiente, de lo contrario, el lector de tarjetas no se emparejará correctamente:
• Cuenta de Stripe conectada en el Panel de Otter: Otter POS: Guía para conectar Stripe
• El lector de tarjetas está completamente cargado antes de intentar conectarlo por primera vez
| Paso | Proceso | Imagen |
|---|---|---|
| 1 | Dirígete al ícono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona [Configuración] del menú desplegable. | |
| 2 | Selecciona la pestaña [Hardware] en el lado izquierdo de la pantalla, y luego selecciona [Agregar un lector de tarjetas] para comenzar. |
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| 3 |
Similar a una impresora, puedes seleccionar emparejar un lector de tarjetas usando conexión Bluetooth o USB-C. Selecciona [Configurar con Bluetooth] para cambiar tu método de conexión.
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Una vez que hayas elegido tu método de conexión, tu terminal comenzará automáticamente a escanear para encontrar un lector de tarjetas. Asegúrate de que tu lector de tarjetas esté encendido antes de conectarlo presionando el botón en el lateral y asegúrate de que tenga al menos un 75% de carga (mostrando tres luces verdes cuando se presiona el botón). |
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| 5 | Para pagos con tarjeta de crédito, los clientes pueden tocar, deslizar o escanear el lector de tarjetas como se muestra en las imágenes. |
¿No ves tu lector de tarjetas?
Si recibiste el dispositivo correcto pero aún no ves una conexión con tu lector de tarjetas, consulta Otter POS: La conexión del lector de tarjetas no funciona para obtener pasos de solución de problemas.
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
Envíanos un correo electrónico a otterpossupport@tryotter.com. |
Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulta la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.
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