Resumen
Los inicios de sesión para empleados (códigos de acceso) te ofrecen la flexibilidad de personalizar la experiencia del POS según las preferencias de cada usuario. Usando el código de acceso, un miembro del equipo puede iniciar sesión en Otter POS, registrar su entrada y salida en el turno del restaurante, y más.
Puedes crear inicios de sesión con códigos PIN únicos para tu personal y otorgar o restringir permisos para acciones, incluyendo:
- Acceso al terminal POS
- Autorización de descuentos específicos (de lo contrario, se requiere la autorización de un gerente para acceder)
- Acceso a configuraciones específicas del POS (de lo contrario, se requiere la autorización de un gerente para acceder)
Esta función también garantiza que puedas monitorear acciones para fines de auditoría e informes.
Tipos de Usuarios de Otter POS
Hay dos roles de usuario que pueden recibir un código PIN para iniciar sesión en Otter POS: Cajero y Supervisor. Estos dos roles de usuario pueden acceder a diferentes funciones dentro de Otter POS, incluyendo:
- Cajero: registrar entrada/salida, ingresar pedidos, aceptar pedidos en línea, eliminar ítems del menú (86), ¡y más!
- Supervisor: puede abrir la caja registradora, autorizar un descuento o procesar un reembolso.
Si no has emparejado el dispositivo a través del Panel de Control de Otter, no podrás usar códigos de acceso para ingresar al terminal POS. Aprende cómo emparejar el dispositivo con tu cuenta Otter en este artículo: Gestión de Dispositivos.
Niveles de Permisos para Empleados
Una vez que el inicio de sesión con código PIN esté habilitado para una ubicación, los empleados pueden tener diferentes conjuntos de permisos. Esto permite a los propietarios y operadores de restaurantes controlar el acceso a funciones y requerir la autorización o aprobación de un gerente para acciones específicas como descuentos.
Funciones incluidas:
- Iniciar sesión en el terminal mediante un código PIN personalizado
- Capacidad para requerir aprobación de gerente para descuentos específicos
- Bloquear acceso a áreas específicas del POS y requerir autorización de gerente para acceder
-
Pantalla de inicio de sesión con código PIN
-
Pantalla de autorización de gerente
Creación de Códigos PIN
Para iniciar sesión en Otter POS:
- El usuario debe ser agregado o invitado a Otter
- Debe asignarse un código PIN al perfil del usuario
Los códigos PIN para empleados pueden crearse al agregar un nuevo usuario o una vez que el usuario ya está creado.
Solo los roles de Administrador y Supervisor de Otter tienen acceso a Gestión de Usuarios dentro de la Configuración del Panel de Control de Otter.
Sigue los pasos a continuación para crear códigos PIN para empleados.
Paso Proceso Imagen 1 Inicia sesión en el Panel de Control de Otter. 2 Haz clic en el ícono de Perfil y selecciona [Configuración]. 3 Haz clic en Gestión de Usuarios > Usuarios en el menú lateral izquierdo. 4 Haz clic en [Agregar usuario]. 5 Escribe el nombre y apellido del usuario. 6 Selecciona el rol de usuario a asignar desde el menú desplegable. 7 Si asignas un rol asociado al POS, necesitarás crear un código PIN.
¿Por qué necesito un código PIN?
Un código PIN es un número único de 4 dígitos asociado contigo para iniciar sesión en Otter POS y realizar otras tareas (dependiendo del nivel de acceso). Aprende más sobre los códigos PIN aquí.8 (Si se muestra) Agrega el correo electrónico y teléfono del usuario (opcional). 9 Haz clic en [Siguiente].
Haz clic en [Invitar usuario].
Una vez que invites al usuario, recibirá un correo electrónico con una invitación para verificar su correo y crear una contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
10 El nuevo usuario aparecerá ahora en la lista de usuarios con un estado Pendiente .
Una vez que el usuario valide su correo electrónico y cree una contraseña usando la invitación enviada por correo, el estado cambiará a Activo .
- Desde la página de Gestión de Usuarios > Usuarios en el Panel de Control de Otter, haz clic en un usuario.
En la ventana emergente lateral, haz clic en [Editar] para agregar o cambiar el Código PIN. Haz clic en [Guardar] cuando termines.
Ajustar el Tiempo de Cierre de Sesión con Código PIN
Sigue los pasos a continuación para ajustar el tiempo antes de que un usuario sea desconectado automáticamente del dispositivo POS tras no realizar ninguna acción.
Paso Proceso Imagen 1 Navega al Panel de Control de Otter. 2 Haz clic en [Apps] y selecciona [POS] en el menú desplegable. 3 Selecciona una pestaña del menú de navegación lateral izquierdo para ajustar configuraciones según marca, ubicación u organización.
- Pestaña Marca: Configuraciones específicas para una marca
- Pestaña Ubicación: Configuraciones específicas para una ubicación
- Pestaña Configuraciones: Configuraciones específicas para toda una organización
Sobrescritura de Configuraciones POS
Todas las configuraciones siguientes pueden establecerse o sobrescribirse a nivel de marca, ubicación u organización. Si se aplica una sobrescritura en una configuración, se aplicará la configuración más específica.- Las configuraciones de marca sobrescribirán las configuraciones de organización
- Las configuraciones de ubicación sobrescribirán las configuraciones de marca y organización
4 Haz clic en la pestaña [Terminales] en el menú lateral izquierdo y localiza la sección “Acceso.”
Puedes actualizar los minutos en la configuración [Tiempo de cierre de sesión con código PIN].
Preguntas Frecuentes
- Todos los clientes de Otter POS tienen acceso a esta función. Si deseas configurarla, por favor contacta a Soporte Otter para asistencia.
- No— la función de inicio de sesión con código PIN viene incluida en todas las suscripciones de Otter POS.
Relacionada con
Actualización
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.