Resumen
Este artículo cubre las opciones de configuración para aceptar pedidos en Order Manager, sin importar la versión que se esté utilizando.
Explicación de la Terminología de Configuración
| Término | Definición |
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Aceptación Automática |
Todos los pedidos se aceptan automáticamente en tu nombre. Los pedidos seguirán el tiempo de preparación que hayas establecido para ese socio de entrega una vez que sean aceptados. Por ejemplo, todos los pedidos entrantes se aceptan automáticamente con 15 minutos para preparar el pedido si tu tiempo de preparación está configurado en 15 minutos bajo Aceptación Automática Cualquier pedido que se acepte automáticamente tendrá una notificación emergente similar a la que se muestra a continuación. |
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Aceptación Manual |
Necesitarás aceptar manualmente cada pedido entrante. Aparecerá una notificación emergente similar a la que se muestra a continuación al recibir un pedido. La función de Pedidos Manuales también permite a tu restaurante crear un registro de cada pedido cumplido, incluidos aquellos que los clientes llaman para hacer o envían a través de otras vías no integradas (Llamadas Telefónicas, Mensajes de Texto, etc.). Aprende más en Usar Pedidos Manuales. |
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Activar/Desactivar Aceptación Automática |
Navega al ícono de menú (☰) en la esquina superior izquierda de tu pantalla. En el menú desplegable, haz clic en Integraciones. Puedes actualizar cada socio de entrega a Aceptación Manual o Aceptación Automática haciendo clic en el botón de alternancia ON/OFF bajo Aceptación Automática. El texto de ayuda indicará a qué está actualmente configurado. |
Personalización de Configuraciones de Aceptación Automática y Manual
Es posible configurar algunos socios de entrega para aceptación manual y otros para aceptación automática. Esta personalización depende de ti una vez que estés en la Configuración de la Aplicación de Pedidos.
Cómo navegar por la configuración de la aplicación de pedidos en el Administrador de Pedidos Web
| Paso | Proceso | Detalle | ||
| 1 | Inicia sesión en tu Administrador de Pedidos | |||
| 2 | Navega al menú superior derecho y selecciona Integraciones | |||
| 3 |
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| 4 | En la parte superior de la página puedes alternar entre las diferentes marcas. |
Cómo navegar a la configuración de la aplicación de pedidos en el Nuevo Administrador de Pedidos
| Paso | Proceso | Detalle |
| 1 | Selecciona el icono de Perfil y luego selecciona Configuración del menú desplegable. | |
| 2 | Haz clic en Pedidos bajo Configuración de la aplicación. |
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