Guía de integración de pedidos en línea de Wix

Descripción general

La integración de Otter x Wix envía los pedidos realizados por los comensales en su sitio web de pedidos directos personalizados (creado a través de Wix) para que fluyan hacia Otter. Esto le permite gestionar menús, pedidos y horarios de operación en un solo lugar centralizado utilizando Otter.

Los siguientes modos de cumplimiento de pedidos están disponibles con esta integración:

• Entrega
• Recogida

¿Qué sucede después de configurar la integración de Wix x Otter?
Una vez que Wix se ha integrado con Otter, los pedidos realizados en la tienda de Wix fluirán hacia el Gestor de Pedidos de Otter. Otter recomienda tener DoorDash Drive integrado con Otter para que el cliente tenga visibilidad directa de sus datos de pedidos y financieros.

El Valor de la Integración Wix x Otter:

• Más Opciones de Entrega
  
  Sin la integración de Otter, DoorDash es la única opción disponible para socios de entrega que usan solo Wix.
• Utilizar el Ecosistema de Otter
  
  Proporciona a los usuarios de Wix acceso a las herramientas y características de Otter para gestionar sus pedidos realizados a través de Wix.
• Simplificar la Gestión de Menús
  
  Gestión centralizada de menús en línea de Wix con la capacidad de importar menús directamente desde Wix y publicarlos en otras plataformas de pedidos en línea.

Configuración de Pedidos en Línea de Wix con Otter:

Los clientes existentes de Pedidos en Línea de Wix pueden configurar la integración de Otter x Wix sin costo adicional. Para inscribirse en esta integración, trabaje con su Especialista en Incorporación de Otter para completar los siguientes pasos:

• Comuníquese con su Especialista en Incorporación designado para agregar el producto de Pedidos en Línea de Wix a su suscripción de Otter.
• Proporcione a su Especialista en Incorporación su ID de ubicación único de Wix.
• Complete el proceso de configuración de DoorDash Drive para pedidos de entrega.
• Su Especialista en Incorporación configurará la integración y capacitará a su equipo sobre cómo usar y mantener la plataforma.

Preguntas Frecuentes

• Los reportes de pedidos de Wix se mostrarán en el Resumen de Ventas del Panel de Otter. Sin embargo, si hay ajustes o discrepancias en los pedidos, esos datos pueden no reflejarse. Para reportes sobre pedidos de Wix, consulte el panel de reportes de la plataforma Wix.
• Actualmente no hay costo adicional para la integración de Otter x Wix.
• La integración de Wix permite a los usuarios gestionar pedidos, menús y tiendas. Para utilizar otros productos de Otter, la función correspondiente debe ser añadida o incluida en su suscripción de Otter.
• Tenga en cuenta que para esta integración no se admiten modificadores anidados en el lado de Wix. Al publicar un menú para esta integración, debe eliminar cualquier modificador anidado y crear grupos de modificadores adicionales como una solución alternativa para evitar un error de publicación. Para más información sobre modificadores anidados, vaya aquí.

Actualización 12 de septiembre de 2025 02:29