Importar un menú desde un POS existente

Descripción general

Cambiar a un nuevo sistema de punto de venta (POS) no significa empezar desde cero.

Los nuevos clientes elegibles de POS de Otter pueden conectar un POS existente durante la incorporación e importar su menú a Otter. Esto ayuda a reducir la configuración manual, ahorrar tiempo y hacer que la transición sea más fluida.

Proveedores de POS compatibles

Actualmente, la función es compatible con:

• Square
• Clover

Importar menús sin cambiar de POS
Para los restaurantes que desean seguir usando un POS de terceros mientras gestionan los menús a través del Panel de Otter, consulta Importar un menú de POS de terceros

Conectar un POS existente

Para comenzar, abre el Panel de Otter y localiza el widget de importación de POS durante la incorporación.

Selecciona el proveedor de POS existente para iniciar el proceso de conexión.

Esta página solo está disponible para clientes elegibles. Si el widget de importación de POS no está disponible, omite el proceso de conexión y continúa con los pasos restantes de incorporación.

Elige la guía correspondiente a continuación para obtener instrucciones paso a paso:

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Selecciona Square desde el widget de importación de POS.
  2	Haz clic en Autorizar para comenzar a conectar la cuenta de Square.
  3	Aparecerá una ventana de inicio de sesión alojada por Square. Ingresa el usuario y la contraseña asociados con la cuenta de Square para conectar.
  4	Haz clic en Permitir para otorgar acceso a Otter a la cuenta de Square.
  5	Revisa las ubicaciones de Square importadas y verifica las tiendas que coinciden con las ubicaciones existentes de Otter. Desmarca cualquier ubicación que no deba conectarse y luego haz clic en Conectar ubicaciones.
  6	Espera mientras el sistema crea la integración con Square y empareja las cuentas a nivel de tienda.
  7	Una vez que la conexión sea exitosa, aparecerá una pantalla de confirmación mostrando que las ubicaciones de Square han sido agregadas.
  8	Continúa con los pasos restantes de incorporación.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Selecciona Clover desde el widget de importación de POS.
  2	Selecciona la tienda de Otter a conectar. Las tiendas de Otter disponibles aparecerán en la lista. Cada tienda debe conectarse individualmente.
  3	Sigue el flujo de autorización (OAuth) para conectar la cuenta de Clover. Si la cuenta ya fue autorizada previamente, este paso puede omitirse.
  4	Selecciona la ubicación de Clover correspondiente (llamada Merchant en Clover) para la tienda de Otter seleccionada en el Paso 2.  Si la cuenta de Clover solo tiene un Merchant, esta pantalla de selección se omitirá automáticamente.
  5	Instala la aplicación gratuita Otter Gestor de Pedidos cuando se te indique. Esto es necesario para acceder a la configuración de Clover.
  6	Conecta ubicaciones adicionales de Otter o salta este paso para continuar con la incorporación.
  7	Continúa con los pasos restantes de incorporación.

Preguntas frecuentes

• No. Esta conexión solo se utiliza para importar el menú y los datos de configuración existentes durante la incorporación. No activa la gestión de pedidos ni permite recibir pedidos de POS entrantes a través del proveedor conectado.

Actualización 5 de noviembre de 2026 01:37