Aceptación Automática vs Manual

Stefania Sarti
Stefania Sarti
  • Actualización

 

Aceptación automática

Todos los pedidos se aceptan automáticamente en tu nombre. Una vez aceptados, los pedidos seguirán el tiempo de preparación que hayas establecido para esa aplicación de entrega. Por ejemplo, todos los pedidos entrantes se aceptan automáticamente con 15 minutos para preparar el pedido si su tiempo de preparación se establece en 15 minutos en Aceptar Automáticamente.

Cualquier pedido que se acepte automáticamente tendrá una notificación como la que se muestra a continuación.

Aceptación manual

Deberás aceptar manualmente cada pedido entrante. Al recibir un pedido, aparecerá una notificación similar a la que se muestra a continuación. La función Pedidos manuales también permite a tu restaurante crear un registro de todos los pedidos realizados, incluidos los que los clientes llaman o envían a través de otras vías no integradas (llamadas telefónicas, mensajes de texto, etc.). 

Activar/desactivar la aceptación automática

Navega hasta el ícono de menú (☰) en la esquina superior izquierda de su pantalla. En el menú desplegable, haz clic en Integraciones. Puedes actualizar cada aplicación de entrega para que tenga Aceptación manual o Aceptación automática de pedidos al hacer clic en el botón de alternancia ENCENDIDO / APAGADO debajo de Aceptar automáticamente. El texto de ayuda indicará lo que está configurado actualmente.

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Nota:Es posible configurar algunas aplicaciones de entrega para aceptar las órdenes manualmente y otras para aceptar automáticamente. Esta personalización depende de ti.

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