Vue d'ensemble
Les intégrations Otter vous donnent accès à toutes vos applications et services en un seul endroit. Otter peut s'intégrer à votre système de point de vente, aux plateformes de livraison et aux applications de vente directe aux clients (commandes en ligne) pour fournir un tableau de bord unique pour tous les canaux.
En vous intégrant à Otter, vous pouvez :
- Gérer votre entreprise en un seul endroit consolidé
- Gérer facilement les commandes de différentes plateformes
- Voir une vue unique de votre file d'attente de commandes de toutes les plateformes
- Se connecter aux livreurs
- Organiser et gérer votre personnel
Types d'intégration
Vous pouvez intégrer les logiciels de restaurant suivants avec Otter :
- Point de vente (POS)
- Partenaires de livraison
- Direct au client
- Coursiers
- Gestion du personnel
- Marques virtuelles
Découvrez plus d'informations sur chaque intégration avec Otter ci-dessous.
Intégrations de point de vente
Les intégrations POS vous permettent de gérer les commandes en magasin et en ligne en un seul endroit— cela signifie que lorsque vous recevez une commande en ligne intégrée à Otter, elle sera automatiquement traitée via votre système POS. En savoir plus sur les intégrations POS
ici.
Exemples d'intégration POS :
Voir une liste complète des intégrations de systèmes POS compatibles avec Otter ici.
Partenaires de livraison
Les intégrations de partenaires de livraison prennent toutes les commandes effectuées via des applications de livraison et les envoient à un seul appareil pour une opération plus efficace. La plupart des intégrations de partenaires de livraison peuvent être facilement auto-intégrées.
Exemples d'intégration de partenaires de livraison :
Voir une liste complète des intégrations de partenaires de livraison compatibles avec Otter ici.
Direct au client
Les intégrations directes au client consolident les commandes en ligne directes de votre site Web et d'autres sites pour aider à suivre et à exécuter facilement les commandes depuis un seul endroit via Otter.
Exemples d'intégration directe au client :
Voir une liste complète des intégrations directes au client compatibles avec Otter ici.
Coursiers
Les intégrations de coursiers vous aident à contrôler les livraisons de votre entreprise et à vous assurer que les commandes sont récupérées par vos propres livreurs.
Exemples d'intégration de coursiers :
Voir une liste complète des intégrations de coursiers compatibles avec Otter ici.
Gestion du personnel
Les intégrations de gestion du personnel vous permettent d'organiser votre main-d'œuvre, les heures, les paiements de salaires, et plus encore au même endroit où vous consultez d'autres informations commerciales.
Exemples d'intégration de gestion du personnel :
Voir une liste complète des intégrations de gestion du personnel compatibles avec Otter ici.
Marques Virtuelles
Les intégrations de marques virtuelles envoient les commandes en ligne de votre deuxième marque à votre file d'attente de commandes unique pour exécuter efficacement les commandes.
Exemples d'intégrations de marques virtuelles :
Voir une liste complète des intégrations de marques virtuelles compatibles avec Otter ici.
FAQ
-
Pour certaines intégrations, il existe une option en libre-service depuis le tableau de bord Otter. Cliquez simplement sur Profil > Paramètres > Intégrations pour explorer ou rechercher une intégration à connecter.
Si l'intégration que vous recherchez n'est pas répertoriée sur cette page, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas intégrer cette plateforme à votre compte Otter— vous devrez simplement contacter l'équipe Otter pour obtenir de l'aide pour vous connecter. -
Si la plateforme de commande vous permet de définir une option "ustensiles" dans le portail marchand
de la plateforme de commande, aucune autre action n'est nécessaire – elle apparaîtra automatiquement
sur Otter.
Si la plateforme n'a pas cette option, vous pouvez créer un groupe de modificateurs obligatoire dans l'outil de gestion de menu en libre-service d'Otter. Attachez ce groupe à tous vos articles, et "Ustensiles" apparaîtra comme un modificateur. De cette façon, l'option "Ustensiles" apparaîtra comme un modificateur. En savoir plus sur les groupes de modificateurs ici
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un SMS au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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