Aperçu
Les intégrations Otter vous donnent accès à toutes vos applications et services en un seul endroit. Otter peut s'intégrer à votre système de caisse (POS), aux plateformes de livraison et aux applications de vente directe au client (commande en ligne) pour fournir un tableau de bord unique pour tous les canaux.
En intégrant Otter, vous pouvez :
- Gérer votre entreprise à partir d'un seul endroit centralisé
- Gérer facilement les commandes provenant de différentes plateformes
- Voir une vue unique de votre file d'attente de commandes pour toutes les plateformes
- Se connecter aux livreurs
- Organiser et gérer votre personnel
Types d'intégration
Vous pouvez intégrer les logiciels de restauration suivants avec Otter :
- Point de vente (POS)
- Partenaires de livraison
- Direct au client
- Coursiers
- Gestion du personnel
- Marques virtuelles
Découvrez plus d'informations sur chaque intégration avec Otter ci-dessous.
Intégrations Point de Vente
Les intégrations POS vous permettent de gérer les commandes en magasin et en ligne au même endroit — cela signifie que lorsque vous recevez une commande en ligne intégrée à Otter, elle sera automatiquement traitée via votre système POS. En savoir plus sur les intégrations POS
ici.
Exemples d'intégration POS :
Consultez la liste complète des intégrations de systèmes POS compatibles avec Otter ici.
Partenaires de livraison
Les intégrations de partenaires de livraison regroupent toutes les commandes passées via les applications de livraison et les envoient sur un seul appareil pour une gestion plus efficace. La plupart des intégrations de partenaires de livraison peuvent être activées en autonomie.
Exemples d'intégration de partenaires de livraison :
Consultez la liste complète des intégrations de partenaires de livraison compatibles avec Otter ici.
Direct au client
Les intégrations Direct au client regroupent les commandes en ligne directes de votre site web et d'autres sites pour faciliter le suivi et la gestion des commandes à partir d'un seul endroit via Otter.
Exemples d'intégration Direct au client :
Consultez la liste complète des intégrations Direct au client compatibles avec Otter ici.
Coursiers
Les intégrations de coursiers vous aident à contrôler les livraisons de votre entreprise et à vous assurer que les commandes sont récupérées par vos propres livreurs.
Exemples d'intégration de coursiers :
Consultez la liste complète des intégrations de coursiers compatibles avec Otter ici.
Gestion du personnel
Les intégrations de gestion du personnel vous permettent d'organiser votre équipe, les horaires, les paiements de salaires et plus encore, au même endroit que les autres informations de votre entreprise.
Exemples d'intégration de gestion du personnel :
Consultez la liste complète des intégrations de gestion du personnel compatibles avec Otter ici.
Marques virtuelles
Les intégrations de marques virtuelles envoient les commandes en ligne de votre seconde marque vers votre file d'attente de commandes unique pour un traitement efficace des commandes.
Exemples d'intégration de marques virtuelles :
Consultez la liste complète des intégrations de marques virtuelles compatibles avec Otter ici.
FAQ
- Pour certaines intégrations, il existe une option en libre-service depuis le tableau de bord Otter. Il suffit de cliquer sur Profil > Paramètres > Intégrations pour explorer ou rechercher une intégration à connecter.
Si l'intégration que vous recherchez n'est pas listée sur cette page, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas intégrer cette plateforme à votre compte Otter — il vous suffit de contacter l'équipe Otter pour obtenir de l'aide pour la connexion. - Si la plateforme de commande vous permet de définir une option "couverts" dans le portail marchand de la plateforme, aucune action supplémentaire n'est nécessaire – cela apparaîtra automatiquement sur Otter.
Si la plateforme ne propose pas cette option, vous pouvez créer un groupe de modificateurs obligatoire dans l'outil de gestion de menu en libre-service Otter. Attachez ce groupe à tous vos articles, et "Couverts" apparaîtra comme modificateur. Ainsi, l'option "Couverts" s'affichera comme modificateur. En savoir plus sur les groupes de modificateurs ici - Si vous devez mettre à jour le nom d'utilisateur du compte pour une intégration, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous aiderons à désactiver l'intégration actuelle et à configurer votre nouveau compte avec Otter
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction IA. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent subsister. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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