Présentation
Les imprimantes Otter Cloud sont appelées imprimantes filaires — la configuration la plus courante pour une imprimante Cloud est une connexion via un câble Ethernet.
Cependant, selon la disposition du magasin, l'imprimante Cloud câblée avec un câble Ethernet peut ne pas convenir à votre entreprise et peut être transformée en connexion sans fil via TP-Link.
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour connecter votre imprimante Cloud via un câble Ethernet ou TP-Link.
Les imprimantes fournies par Otter sont préconfigurées pour imprimer automatiquement les commandes dès qu'elles sont connectées à l'alimentation et à Internet.
Types d'imprimantes Cloud prises en charge
| Epson TM-m30II-NT | Epson TM-T88VI (option par défaut) |
|---|---|
Connexion via câble Ethernet
Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre imprimante Cloud via un câble Ethernet (le plus courant).
Tutoriel vidéo de l'Epson TM-TV88VI
Étape Processus Image 1 Connectez votre imprimante Otter à une source d'alimentation.
Si vous avez le TM-m30II-NT, vous devrez ouvrir le panneau arrière pour accéder aux ports.
2 Branchez votre câble Ethernet à votre imprimante et à un port Ethernet.
Une connexion Ethernet directe est la méthode la plus fiable pour jumeler vos appareils.
Si vous n'avez pas de port Ethernet accessible, vous pouvez brancher votre câble Ethernet à votre routeur à la place.
Si un routeur est également hors de portée, veuillez contacter Otter pour un support et du matériel supplémentaires.
Une fois vos appareils connectés, veuillez suivre les étapes suivantes avant d'allumer votre imprimante.
3 Assurez-vous que l'imprimante est éteinte. L'interrupteur d'alimentation se trouve sur le côté gauche de l'imprimante. 4 Maintenez le bouton FEED sur le devant de l'imprimante. 5 Rallumez l'imprimante tout en maintenant le bouton FEED enfoncé pendant au moins 5 secondes. 6 Un ticket devrait s'imprimer affichant votre adresse IP, confirmant que votre imprimante est connectée à Internet. 7 Vérifiez à nouveau les informations de l'adresse IP sur le ticket imprimé.
Si l'adresse IP est 192.168.192.168, cela signifie qu'elle N'EST PAS connectée à Internet.
L'adresse IP doit être un numéro unique, par exemple : 192.168.19.234 ou 192.186.235.321 (l'adresse IP commence toujours par 192.168).
8 Vérifiez à nouveau les informations DHCP sur le ticket imprimé. DHCP doit indiquer Activé. Cela garantit qu'il est connecté à la file d'attente/au serveur de l'imprimante.
Connexion via TP-Link
Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre imprimante Cloud via TP-Link.
Tutoriel vidéo TP-Link
Matériel nécessaire
| Appareil TP-Link | Imprimante + câble d'alimentation | Câble Internet | Papier thermique | Carte de connexion |
Pour se connecter sans fil, vous aurez besoin d'un accès direct (temporaire) au routeur Internet de votre restaurant. Vous aurez également besoin d'un appareil intelligent supplémentaire (ordinateur portable, smartphone, etc.) pour compléter le processus.
Étape Élément Image 1 Branchez l'appareil TP-Link à une source d'alimentation à l'aide du câble d'alimentation fourni. 2 Branchez une extrémité du câble Ethernet à l'appareil TP-Link et l'autre extrémité au routeur Internet. 3 Attendez que la lumière TP-Link clignote en vert, puis reste fixe. 4 Connectez l'appareil intelligent au réseau TP-Link_. 5 Entrez le mot de passe à 8 chiffres trouvé sur la carte de connexion ou au dos de l'appareil TP-Link. 6 Ouvrez un navigateur web et allez sur TPLinkWifi.net.
Créez un mot de passe et validez pour accéder au tableau de configuration.
7 Sélectionnez Client pour le mode de fonctionnement et cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez le réseau, cliquez sur Connecter et saisissez le mot de passe du réseau si nécessaire. 9 Assurez-vous que DHCP est activé et cliquez sur Suivant. 10 Vérifiez la configuration et cliquez sur Terminer.
Attendez la fin du processus de redémarrage.
11 12 Connectez l'appareil TP-Link à l'imprimante et à la source d'alimentation. 13 Attendez que la lumière TP-Link devienne verte fixe. 14 Chargez le papier thermique dans l'imprimante. 15 Assurez-vous que le papier dépasse vers le haut depuis le bas de l'imprimante. 16 Allumez l'imprimante. 17 Attendez un ticket test affichant DHCP Activé et l'adresse IP. 18 Vérifiez le statut de l'imprimante sur la page Intégrations de la tablette.
FAQ
- Vous pouvez vérifier la connexion de votre imprimante en accédant à la page Paramètres de votre tablette. Si elle est correctement connectée, vous devriez voir le statut de l'imprimante comme En ligne.
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