Vue d'ensemble
Optimisez votre expérience de paiement ! Suivez les étapes ci-dessous pour configurer sans effort votre lecteur de carte et commencer à traiter les transactions par carte de crédit/débit sur Otter POS.
Connexion d'un lecteur de carte
Pour connecter un lecteur de carte à Otter POS pour traiter les transactions, les étapes suivantes doivent être complétées, sinon le lecteur de carte ne se couplera pas correctement :
• Compte Stripe connecté dans le tableau de bord Otter : Otter POS : Guide de connexion à Stripe
• Le lecteur de carte est entièrement chargé avant de tenter de le connecter pour la première fois
| Étape | Processus | Image |
|---|---|---|
| 1 | Accédez à l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez [Paramètres] dans le menu déroulant. | |
| 2 | Sélectionnez l'onglet [Matériel] sur le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez [Ajouter un lecteur de carte] pour commencer. |
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| 3 |
Similaire à une imprimante, vous pouvez choisir de coupler un lecteur de carte en utilisant une connexion Bluetooth ou USB-C. Sélectionnez [Configurer avec Bluetooth] pour changer votre méthode de connexion.
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| 4 |
Une fois que vous avez choisi votre méthode de connexion, votre terminal commencera automatiquement à rechercher un lecteur de carte. Assurez-vous que votre lecteur de carte est allumé avant de le connecter en appuyant sur le bouton sur le côté et assurez-vous qu'il est chargé à au moins 75 % (affichant trois voyants verts lorsque le bouton est pressé). |
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| 5 | Pour les paiements par carte de crédit, les clients peuvent taper, glisser ou scanner le lecteur de carte comme indiqué dans les images. |
Vous ne voyez pas votre lecteur de carte ?
Si vous avez reçu le bon appareil mais que vous ne voyez toujours pas de connexion à votre lecteur de carte, consultez Otter POS : La connexion du lecteur de carte ne fonctionne pas pour les étapes de dépannage.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un texto au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Envoyez-nous un email à otterpossupport@tryotter.com. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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