Options de vérification Otter POS

Les options de vérification se réfèrent aux différentes opérations qui peuvent être effectuées sur une commande avant qu'elle ne soit payée. 

Avec Otter POS, les caissiers et les utilisateurs superviseurs ont accès à une variété d'options de vérification pour personnaliser la vérification selon les besoins du client, ce qui facilite le traitement des transactions rapidement et avec précision.
 

Avantages des options de vérification

• Précision améliorée
  En utilisant les options de commande, vous pouvez vous assurer que chaque transaction est précise et sans erreur.
• Expérience client améliorée
  Avec des fonctionnalités telles que l'ajout de remises, l'ajout d'articles ouverts, la suppression de nouveaux articles et l'annulation de vérifications. Otter POS aide à créer une expérience positive pour vos clients.
• Efficacité accrue
  Les options de commande rationalisent le processus de gestion des vérifications, vous permettant de traiter les transactions rapidement et efficacement.

Options de vérification Otter POS

Ajouter une remise

Les remises peuvent être appliquées aux vérifications après avoir été créées dans le tableau de bord Otter.

Depuis cet écran, vous pouvez sélectionner une remise dans la liste préétablie.

Si une remise nécessite l'approbation d'un gestionnaire, Otter POS demandera un code PIN à quatre chiffres, où un code PIN de niveau superviseur peut être utilisé pour autoriser une remise.

En savoir plus sur les remises dans cet article : Otter POS : Configurer les remises

Sélectionnez [Ajouter une remise]

Sélectionnez la remise pré-créée ou sélectionnez [Ajouter une remise] pour en créer une nouvelle

Ajouter un article ouvert

Un article ouvert est un article qui n'est pas répertorié dans le menu Otter POS.

Les caissiers ont la possibilité de créer des articles ouverts et de les inclure manuellement sur la vérification d'un client. Lorsqu'un article ouvert est envoyé à la cuisine, il sera automatiquement imprimé sur une imprimante Otter connectée ou pourra être consulté sur un système Otter KDS.

Sélectionnez [Ajouter un article ouvert]

Ajoutez les détails de l'article ouvert

Annuler une vérification

Annuler une vérification signifie généralement annuler une transaction ou une commande qui a été saisie dans le système mais qui n'a pas été finalisée ou remplie. La commande annulée n'apparaîtra que comme "Annulée" sur l'appareil où vous l'avez annulée.

Lorsqu'une vérification a été annulée, les totaux des articles ne sont pas calculés comme une vente dans le rapport de fin de journée et autrement. En savoir plus sur le rapport des transactions POS annulées ici. 

Lors de l'annulation d'une vérification, le caissier est toujours invité à sélectionner une raison pour l'annulation, qui apparaîtra dans le rapport de fin de journée et dans d'autres rapports au sein du tableau de bord Otter.

Sélectionnez [Annuler la vérification]

Sélectionnez la raison de l'annulation de la vérification

Réimprimer le ticket

La sélection de [Réimprimer le ticket] réimprimera une copie du reçu de commande actuel.

Sélectionnez [Réimprimer le ticket]

Ouvrir le tiroir-caisse

La sélection de ce bouton lorsqu'un tiroir-caisse est connecté et que la gestion des espèces est activée, ouvrira le tiroir-caisse, permettant de déposer ou de retirer des fonds.

Sélectionnez [Ouvrir le tiroir-caisse]

Fidélité

Un profil client peut être ajouté à une vérification pour gagner des récompenses de fidélité pour ce client.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible si l'utilisateur paie pour Otter Loyalty dans le cadre de son abonnement.

Sélectionnez [Fidélité]

Recherchez le nom du client

Examinez le profil de fidélité du client

Activer le mode d'entraînement

Le mode d'entraînement peut être activé sur le point de vente Otter pour permettre aux utilisateurs d'apprendre à naviguer dans le POS, enregistrer des commandes de test et se familiariser avec le système Otter sans traiter de vraies données de commande et de transaction.

En savoir plus sur le mode d'entraînement dans cet article : Otter POS : Mode d'entraînement

Sélectionnez [Activer le mode d'entraînement]

Une bannière bleue apparaîtra en haut de l'écran lorsque le mode d'entraînement est actif.

Dérogation fiscale

La dérogation fiscale vous permet de supprimer les taxes d'une commande pour les invités qui n'ont pas besoin de payer de taxes. Cette option de vérification simplifie la suppression des taxes sans avoir besoin de mettre à jour le menu.

L'exonération fiscale varie en fonction des lois et règlements fiscaux locaux. Quelques exemples peuvent inclure si l'invité provient d'une organisation à but non lucratif, d'une œuvre de charité, d'une école, d'une entité militaire ou fait partie d'un programme spécial.

Pour activer cette fonctionnalité pour votre compte, veuillez contacter le support Otter.

Sélectionnez [Dérogation fiscale] dans l'onglet Options.

Sélectionnez [Ajouter une exonération] pour appliquer l'exonération fiscale à la commande en cours.

La commande affichera désormais "Exonéré de taxes" dans le solde fiscal de la commande.

Mise à jour 17 septembre 2025 01:32