Les options de vérification se réfèrent aux différentes opérations qui peuvent être effectuées sur une commande avant qu'elle ne soit payée.
Avec Otter POS, les caissiers et les utilisateurs superviseurs ont accès à une variété d'options de vérification pour personnaliser la vérification selon les besoins du client, ce qui facilite le traitement des transactions rapidement et avec précision.
Avantages des options de vérification
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Précision améliorée
En utilisant les options de commande, vous pouvez vous assurer que chaque transaction est précise et sans erreur. -
Expérience client améliorée
Avec des fonctionnalités telles que l'ajout de remises, l'ajout d'articles ouverts, la suppression de nouveaux articles et l'annulation de vérifications. Otter POS aide à créer une expérience positive pour vos clients. -
Efficacité accrue
Les options de commande rationalisent le processus de gestion des vérifications, vous permettant de traiter les transactions rapidement et efficacement.
Options de vérification Otter POS
Ajouter une remise
Les remises peuvent être appliquées aux vérifications après avoir été créées dans le tableau de bord Otter.
Depuis cet écran, vous pouvez sélectionner une remise dans la liste préétablie.
Si une remise nécessite l'approbation d'un gestionnaire, Otter POS demandera un code PIN à quatre chiffres, où un code PIN de niveau superviseur peut être utilisé pour autoriser une remise.
En savoir plus sur les remises dans cet article : Otter POS : Configurer les remises
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Ajouter un article ouvert
Un article ouvert est un article qui n'est pas répertorié dans le menu Otter POS.
Les caissiers ont la possibilité de créer des articles ouverts et de les inclure manuellement sur la vérification d'un client. Lorsqu'un article ouvert est envoyé à la cuisine, il sera automatiquement imprimé sur une imprimante Otter connectée ou peut être consulté sur un système Otter KDS.
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Annuler une vérification
Annuler une vérification signifie généralement annuler une transaction ou une commande qui a été saisie dans le système mais qui n'a pas été finalisée ou remplie.
Lorsqu'une vérification a été annulée, les totaux des articles ne sont pas calculés comme une vente dans le rapport de fin de journée et autrement.
Lors de l'annulation d'une vérification, le caissier est toujours invité à sélectionner une raison pour l'annulation, qui apparaîtra dans le rapport de fin de journée et dans d'autres rapports au sein du tableau de bord Otter.
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Réimprimer le ticket
La sélection de [Réimprimer le ticket] réimprimera une copie du reçu de commande actuel.
Sélectionnez [Réimprimer le ticket]
Ouvrir le tiroir-caisse
La sélection de ce bouton lorsqu'un tiroir-caisse est connecté et que la gestion des espèces est activée, ouvrira le tiroir-caisse, permettant de déposer ou de retirer des fonds.
Sélectionnez [Ouvrir le tiroir-caisse]
Fidélité
Un profil client peut être ajouté à une vérification pour gagner des récompenses de fidélité pour ce client.
Cette fonctionnalité n'est disponible que si l'utilisateur paie pour Otter Loyalty dans le cadre de son abonnement.
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Activer le mode formation
Le mode d'entraînement peut être activé sur Otter Point-of-Sale pour permettre aux utilisateurs d'apprendre à naviguer dans le POS, enregistrer des commandes de test et se familiariser avec le système d'Otter sans traiter de véritables données de commande et de transaction.
En savoir plus sur le mode d'entraînement dans cet article : Otter POS : Mode d'entraînement
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Dérogation fiscale
La dérogation fiscale vous permet de supprimer les taxes d'une commande pour les clients qui n'ont pas besoin de payer de taxes. Cette option de vérification simplifie la suppression des taxes sans avoir besoin de mettre à jour le menu.
L'exonération fiscale varie en fonction des lois et règlements fiscaux locaux. Quelques exemples peuvent inclure si le client appartient à une organisation à but non lucratif, une œuvre de charité, une école, une entité militaire ou fait partie d'un programme spécial.
Pour activer cette fonctionnalité pour votre compte, veuillez contacter le support Otter.
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Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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