Acheminer les tickets clients selon le mode de traitement

Aperçu

La fonctionnalité Ticket client par mode de traitement dans Order Manager vous permet de définir des règles spécifiques de routage d’imprimante pour les tickets clients directement dans le terminal Otter POS.

Cette fonctionnalité vous permet de configurer et de gérer de manière autonome les configurations d’imprimantes et de stations sur plusieurs appareils (tels que les terminaux POS à double écran Otter et les tablettes Otter).

Par exemple, si vous souhaitez uniquement que les reçus À emporter s’impriment à une station d’impression spécifique, vous pouvez sélectionner [À emporter] dans le paramètre « Type de commande » et seuls les tickets clients À emporter seront imprimés.

Mode de traitement de l’imprimante pour les tickets clients

Le mode de traitement d’une imprimante peut être défini pour les tickets clients dans Order Manager [Paramètres] sous l’onglet [Matériel]. L’imprimante doit être connectée au compte au préalable afin d’accéder aux détails de l’imprimante pour définir le mode de traitement.

 

Étape	Procédure	Informations supplémentaires
1	Accédez à la page d’accueil d’Order Manager et sélectionnez [Paramètres] depuis l’icône de profil.
2	Sélectionnez l’onglet [Matériel] dans le menu de gauche.
3	Cliquez sur l’imprimante que vous souhaitez configurer.
4	Sélectionnez le paramètre [Ticket client].
5	Cliquez sur le paramètre [Type de commande].
6	Cochez la case à côté de chaque mode de traitement que vous souhaitez configurer pour cette imprimante. REMARQUE : Au moins un type de commande doit être sélectionné. Sélectionnez [Enregistrer] après avoir coché les modes de traitement souhaités.
7	Le mode de traitement est maintenant défini pour les tickets clients ! Les tickets clients de l’imprimante sont maintenant configurés pour imprimer les modes de traitement spécifiés.

Fonctionnalités de configuration de l’imprimante

Nous proposons plusieurs fonctionnalités d’imprimante dans le terminal Otter POS et les tablettes Otter qui vous permettent de configurer facilement les imprimantes en fonction de l’organisation des stations de votre restaurant. Consultez l’article ci-dessous pour en savoir plus !

• Comment configurer les paramètres d’imprimante dans l’application Otter

Où puis-je trouver ces fonctionnalités ?

Pour localiser ces fonctionnalités, suivez ces étapes : Accédez aux [Paramètres]. Cliquez sur l’onglet [Matériel] dans le menu de gauche. Dans la section « Imprimantes », sélectionnez l’imprimante pour laquelle vous souhaitez consulter les fonctionnalités.

Mise à jour 5 février 2026 01:17