Liste de vérification pour l'intégration d'Otter POS

Le flux d'intégration du produit Otter POS dans le tableau de bord Otter vous guide à travers le processus de configuration de votre nouveau compte Otter et présente les étapes d'intégration d'Otter POS.

Il assure une transition fluide en fournissant des étapes détaillées pour la configuration du compte, l'expédition du matériel et la connexion Stripe, vous assurant d'être prêt à passer à la phase suivante de l'intégration du point de vente.

 


 

Étapes d'intégration d'Otter POS

L'intégration d'Otter POS se trouve dans le tableau de bord Otter après avoir acheté un abonnement Otter POS. Ces étapes lieront votre abonnement acheté à votre nouveau compte Otter.

Étape 1. Confirmer les emplacements

Vous pourrez créer votre ou vos marques et emplacements directement dans le flux d'intégration.

Étape Processus Image
1 Sélectionnez [Ajouter des emplacements].
2 Tapez le nom de la marque.
3

Ajoutez les adresses pour la nouvelle marque. 

Sélectionnez [Terminé] pour enregistrer.

4

Confirmez le nom de la marque et les adresses. 

Appuyez sur [Suivant] pour continuer.

Étape 2. Attribuer des forfaits

Ensuite, les emplacements que vous venez de créer doivent être attribués au forfait (abonnement) que vous avez acheté. Suivez ce flux pour attribuer un forfait à chaque emplacement

Étape Processus Image
1

L'écran affichera une liste de tous les forfaits (abonnements) inclus dans votre devis d'abonnement Otter.

Sélectionnez [Attribuer] à côté de chaque abonnement pour attacher un forfait à chaque emplacement.

2

Chaque magasin que vous avez créé apparaîtra sur cet écran. Sélectionnez le bouton [+] à côté de chaque magasin pour attribuer le forfait sélectionné.

Appuyez sur [Suivant] pour continuer.

3 Une fois que tous les forfaits ont été attribués, appuyez sur [Continuer].

Étape 3. Attribuer des modules complémentaires

Maintenant que les forfaits ont été attribués, vous devrez attribuer les modules complémentaires à vos emplacements. Suivez les étapes ci-dessous pour attribuer vos modules complémentaires à chaque emplacement.

Étape Processus Image
1

L'écran affichera une liste de tous les modules complémentaires inclus dans votre devis d'abonnement Otter.

Sélectionnez [Attribuer] à côté de chaque module complémentaire pour attacher la fonctionnalité à chaque emplacement.

2

Chaque magasin que vous avez créé apparaîtra sur cet écran.

Cochez la case à côté de chaque magasin pour attribuer le module complémentaire sélectionné. 

Appuyez sur [Suivant] pour continuer.

3 Une fois que tous les modules complémentaires ont été attribués, appuyez sur [Continuer].

Étape 4. Attribuer le matériel

Ensuite, nous allons attribuer le matériel à chaque emplacement. Cela associe le matériel que vous avez acheté au magasin où vous avez l'intention de l'utiliser.

Étape Processus Image
1

L'écran affichera tout le matériel que vous avez signé dans le cadre du devis initial. Le matériel doit être attribué et expédié à un emplacement depuis cette page.

Sélectionnez [Attribuer] à côté de tout élément matériel.

2

Chaque magasin que nous avons créé apparaîtra sur cet écran.

Appuyez sur [+] pour attribuer le matériel à ce magasin, puis appuyez sur [Suivant].

3 Attribuez tout le matériel acheté à chaque magasin en répétant les étapes 1 + 2 si nécessaire, puis appuyez sur [Continuer].

Étape 5. Expédier le matériel

Au cours de cette étape, le produit confirmera automatiquement l'adresse de livraison pour tout matériel envoyé.

Étape Processus Image
1 Sélectionnez le champ déroulant [Envoyer à] et cliquez sur [+ Ajouter une nouvelle adresse].
2 Entrez votre adresse de livraison préférée.
3 Si vous souhaitez que tout soit expédié à la même adresse, activez [Envoyer tout à 1 emplacement].
4 Cochez la case : « Je confirme que les adresses de livraison sont celles où je souhaite que le matériel soit livré, » et sélectionnez [Envoyer le matériel].

Étape 6. Date de lancement prévue

C'est la date à laquelle vous souhaitez commencer à utiliser votre nouveau POS.

Étape Processus Image
1 Sélectionnez le bouton [Date].
2 Sélectionnez une date dans le calendrier.
3 Sélectionnez [Suivant] pour continuer.
warning-notification.svgSélection minimum de 5 jours
Vous ne pourrez pas sélectionner une date de lancement prévue dans les cinq jours suivant la date actuelle. Cela garantit que le matériel a le temps d'arriver avant que vous ne prévoyiez de lancer.

Étape 7. Connecter la méthode de paiement Stripe

Avant de pouvoir traiter des transactions avec Otter POS, un compte Stripe doit être créé et connecté. Suivez ce guide pour connecter un compte Stripe à Otter : Guide de connexion à Stripe.

 


 

Liste de vérification pour le lancement d'Otter POS

Avant de commencer l'appel de lancement avec un spécialiste de l'intégration Otter, veuillez essayer de compléter les tâches suivantes. Pas de souci si vous êtes bloqué à une étape ou si vous rencontrez des complications, votre spécialiste de l'intégration pourra vous aider lors de l'appel de lancement programmé. 

Étape 1. Connecter le compte Stripe à Otter

Stripe est le moyen d'Otter de vous payer pour toute commande traitée via notre système. Pensez à Stripe comme votre acolyte financier qui s'assure que vous êtes payé chaque jour. Stripe est un processeur de paiement tiers qui s'occupe de tout le travail lourd de traitement sécurisé des paiements et de gestion des transactions.

Une fois que vous avez créé votre compte Stripe et que vous l'avez connecté à Otter, vous êtes prêt à commencer à recevoir des paiements quotidiens. C'est rapide, fiable et parfaitement intégré à Otter pour que votre entreprise fonctionne sans accroc.

Avant votre appel de lancement, assurez-vous d'avoir connecté votre compte Stripe à Otter. Suivez ce guide pour savoir comment connecter votre compte Stripe : Guide de connexion à Stripe

Étape 2. Ajouter des membres du personnel à Otter

Invitez votre personnel à Otter en créant des Utilisateurs. Il y a deux profils d'utilisateur que vous utiliserez pour vos membres du personnel : soit le rôle de Caissier, soit le rôle de Superviseur.

  • Caissier - pointer l'entrée/sortie, enregistrer des commandes, accepter des commandes en ligne, retirer des articles du menu, et plus encore.
  • Superviseur - peut démarrer un tiroir-caisse, autoriser une remise ou traiter un remboursement.

Assurez-vous que les paramètres de gestion des utilisateurs suivants ont été configurés dans le Tableau de bord Otter en utilisant l'article Création de codes PIN pour les employés.

  • Assurez-vous qu'au moins un utilisateur Superviseur a été créé
  • Ajoutez tous les membres du personnel à votre magasin
  • Assurez-vous que tous les membres du personnel ont un code d'accès (code PIN)

Étape 3. Finaliser la configuration du menu

Finalisez la configuration de votre menu dans le Tableau de bord Otter. Il existe plusieurs façons d'ajouter un nouveau menu à Otter :

  • Importer depuis un partenaire de livraison
  • Télécharger un modèle de feuille de calcul
  • Créer le menu manuellement dans Otter

Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre menu, veuillez consulter les articles suivants du Centre d'aide Otter :

Étape 4. Configurer et connecter le matériel Otter POS

Utilisez ce guide pour configurer le matériel Otter POS : Guide de configuration du matériel Otter POS

Ce guide couvre les étapes de connexion pour divers équipements connectés à Otter POS :

  • Terminal
  • Imprimante
  • Lecteur de cartes
  • Tiroir-caisse
Qu'y a-t-il dans la boîte Otter POS ?

 


 

Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.

 


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