Comment puis-je connecter mes partenaires de livraison ?

Aperçu

Vous pouvez désormais connecter vos partenaires de livraison en vous connectant à votre Portail de gestion d'entreprise !

Veuillez rassembler les informations de connexion de votre partenaire de livraison. Une fois que vous avez les identifiants de connexion de votre partenaire de livraison, vous pouvez commencer à connecter vos partenaires de livraison comme indiqué ci-dessous.

Processus

Connectez-vous à votre Portail de gestion d'entreprise 

Cliquez sur l'onglet Intégrations. À partir de là, vous verrez deux options : 

  • Connecté - Toutes les intégrations actuellement connectées
  • Explorer - Zone pour ajouter de nouvelles intégrations

Remarque : Vous pouvez également ajouter des emplacements supplémentaires via l'onglet Connecté, en cliquant sur l'icône de maison affichée. À partir de là, ajoutez les informations de connexion de votre partenaire de livraison, puis sélectionnez l'emplacement que vous souhaitez ajouter. 

Home_Page_Top_right_Settings_to_get_to_Integrations_tab_.png

Integrations_-_Connected_tab.png

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Dans l'onglet Intégrations, sélectionnez Toutes les intégrations, puis cliquez sur Connecter 

 

Les intégrations prises en charge incluent DoorDash, Grubhub, Uber Eats & Chownow

 

Remarque : Pour Uber Eats, un code PIN est également requis pour compléter l'intégration. Si vous ne connaissez pas votre code PIN, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Uber Eats ou le support Uber Eats au 1-833-275-3287.

Remarque : Si vous rencontrez des problèmes, veuillez vous référer aux info-bulles sur la barre de gauche du portail.

 

OFO_Connected_.png

Entrez vos informations de connexion du partenaire de livraison Delivery_Partner_Credential_Input_page.png
Entrez et confirmez vos informations de magasin  Screen_Shot_2021-10-09_at_3.39.23_PM.png

Et vous avez terminé ! 

Pour connecter d'autres partenaires, cliquez simplement sur Connecter

Screen_Shot_2021-10-09_at_3.40.36_PM.png

 

Processus d'intégration DoorDash

L'intégration autonome de Doordash est une nouvelle fonctionnalité qui permet aux propriétaires d'entreprise de prendre le contrôle de la configuration et de la gestion de votre compte directement via votre Business Manager. Cela signifie que vous n'avez plus besoin de compter sur un support externe ou d'attendre une assistance manuelle pour effectuer des mises à jour et des modifications de votre compte Doordash.

Pour garantir l'éligibilité, veuillez examiner tous les critères nécessaires et en savoir plus sur la façon de connecter votre Doordash en visitant l'article suivant : Intégration autonome de Doordash avec Otter.

Critères d'éligibilité requis

Pour pouvoir s'intégrer directement à l'intégration API Otter<>DoorDash, les magasins doivent répondre à tous les critères suivants :

  • Avoir un identifiant de magasin DoorDash valide et actif
  • Le magasin doit avoir un menu valide enregistré chez Otter
    • Le menu ne peut pas être vide ou contenir des éléments vides
  • Le magasin doit avoir des horaires de menu valides enregistrés chez Otter
    • Les horaires doivent être ouverts plus de 30 minutes par semaine

Si vous n'avez pas encore été intégré par notre équipe, vous pouvez soumettre vos informations de connexion de partenaire de livraison à : tryotter.com/activate

Erreurs lors de l'ajout ou de la réparation des intégrations

Décrit ici est un processus étape par étape pour compléter l'authentification à deux facteurs UberEats via le Business Manager pour résoudre les erreurs de lien de magasin.


 

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :

Icône de chat dans le tableau de bord Otter Chat en direct   Bulle de texte Message texte/SMS
Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter.  

+1 (888) 681-8837

Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte.


Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.

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