Aperçu
Les utilisateurs d'Otter POS peuvent désormais consulter un rapport de performance des employés sur la page d'accueil de l'application Otter.
Permet aux employés de voir un aperçu de leurs ventes et de leurs pourboires pour leur quart de travail quotidien, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations pour rester responsables de leurs transactions.
Sous Votre Performance, vous pouvez suivre les métriques suivantes d'Otter POS :
- Commandes totales
- Ventes brutes
- Ventes nettes
- Pourboires totaux
Ce rapport de performance ne montre que les données des commandes Otter POS. Cela n'inclut pas les commandes des plateformes de partenaires de livraison (comme DoorDash ou Uber Eats).
Le rapport de performance montre les données quotidiennes pour l'utilisateur actuel connecté à ce terminal POS. Les données collectées pour ce rapport seront réinitialisées quotidiennement à 00h00 correspondant au fuseau horaire local où se trouve le POS.
Visualisation de la Performance des Employés
Suivez les étapes ci-dessous pour voir votre performance Otter POS et en savoir plus sur vos transactions quotidiennes.
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Étape 1
Sur le terminal Otter POS, entrez votre code PIN d'employé pour vous connecter.
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Étape 2
Une fois connecté, la performance de l'employé pour cet utilisateur s'affichera sur le côté droit de la page d'accueil sous Votre Performance. -
Étape 3
Cliquez sur le bouton [Rafraîchir] pour actualiser manuellement le rapport— pour vous assurer de voir les données les plus récentes. -
Étape 4
Si vous vous déconnectez du terminal POS, lorsque vous vous reconnectez à ce terminal— le rapport Votre Performance reprendra. Si un autre utilisateur se connecte à ce terminal POS, le rapport Votre Performance reflétera leur performance quotidienne sur cet appareil.
Aperçus de Performance
Découvrez quelles informations sont mises en avant dans le rapport Votre Performance et comment elles aident à comprendre votre performance quotidienne globale.
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Données des commandes :
Le nombre de commandes traitées sur ce terminal POS spécifique par l'employé actuellement connecté. -
Données des ventes brutes :
La somme du sous-total de la commande et des frais de service du restaurant (hors ventes de cartes-cadeaux) avant taxes et pourboires pour toutes les commandes payées ce jour-là traitées par l'employé actuellement connecté. -
Données des ventes nettes :
Ventes estimées après remises et ajustements (basé sur le jour où la commande a été passée) pour les commandes quotidiennes traitées sur cet appareil par l'employé actuellement connecté. -
Données des pourboires totaux :
Informe les caissiers de leurs gains personnels de pourboires quotidiens. Ces données sont spécifiques à l'utilisateur et afficheront les pourboires gagnés pour l'utilisateur actuellement connecté à cet appareil.
Si une commande est initiée par le Caissier A, mais que le Caissier B prend le paiement pour compléter la commande— les données de la commande seront reflétées dans Votre Performance pour le Caissier A.
FAQ
- Non— Votre Performance n'affichera que les données basées sur les commandes traitées sur cet appareil Otter POS pour l'utilisateur actuellement connecté.
- Non— Le rapport Votre Performance s'affichera pour tous les abonnements Otter POS.
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Non— Le rapport Votre Performance n'affichera que les données en temps réel pour les utilisateurs connectés à cet appareil pour ce jour-là. Actuellement, vous ne pouvez pas consulter une vue historique de Votre Performance.
Consultez ici pour voir quelles analyses et rapports actuels ou historiques vous pouvez consulter pour la performance de votre entreprise.
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| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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