Guide d'intégration pour les commandes en ligne Wix

Aperçu

L'intégration Otter x Wix pousse les commandes passées par les clients sur votre site de commandes directes personnalisé (créé via Wix) pour qu'elles soient traitées dans Otter. Cela vous permet de gérer les menus, les commandes et les heures d'ouverture en un seul endroit centralisé en utilisant Otter.

Les modes de traitement des commandes suivants sont disponibles avec cette intégration :

• Livraison
• À emporter

Que se passe-t-il après la configuration de l'intégration Wix x Otter ?
Une fois que Wix a été intégré à Otter, les commandes passées sur la vitrine Wix seront traitées par le gestionnaire de commandes d'Otter. Otter recommande d'intégrer DoorDash Drive avec Otter afin que le client ait une visibilité directe sur ses données de commande et financières.

La valeur de l'intégration Wix x Otter :

• Plus d'options de livraison
  
  Sans l'intégration Otter, DoorDash est la seule option disponible pour les partenaires de livraison utilisant uniquement Wix.
• Utiliser l'écosystème Otter
  
  Fournit aux utilisateurs de Wix l'accès aux outils et fonctionnalités d'Otter pour gérer leurs commandes passées via Wix.
• Simplifier la gestion des menus
  
  Gestion centralisée des menus en ligne Wix avec la possibilité d'importer des menus directement depuis Wix et de les publier sur d'autres plateformes de commande en ligne.

Configuration des commandes en ligne Wix avec Otter :

Les clients existants de commandes en ligne Wix peuvent configurer l'intégration Otter x Wix sans coût supplémentaire. Pour vous inscrire à cette intégration, travaillez avec votre spécialiste de l'intégration Otter pour compléter les étapes suivantes :

• Contactez votre spécialiste de l'intégration désigné pour ajouter le produit de commande en ligne Wix à votre abonnement Otter.
• Fournissez à votre spécialiste de l'intégration votre identifiant de localisation Wix unique.
• Complétez le processus de configuration de DoorDash Drive pour les commandes de livraison.
• Votre spécialiste de l'intégration configurera l'intégration et formera votre équipe à l'utilisation et à la maintenance de la plateforme.

FAQ

• Les rapports des commandes Wix apparaîtront dans le résumé des ventes du tableau de bord Otter. Cependant, s'il y a des ajustements ou des écarts de commande, ces données peuvent ne pas être reflétées. Pour les rapports sur les commandes Wix, consultez le tableau de bord de rapports de la plateforme Wix.
• Il n'y a actuellement aucun coût supplémentaire pour l'intégration Otter x Wix.
• L'intégration Wix permet aux utilisateurs de gérer les commandes, les menus et les vitrines. Pour utiliser d'autres produits Otter, la fonctionnalité correspondante doit être ajoutée ou incluse dans votre abonnement Otter.
• Veuillez noter que pour cette intégration, les modificateurs imbriqués ne sont pas pris en charge du côté Wix. Lors de la publication d'un menu pour cette intégration, vous devez supprimer tout modificateur imbriqué et créer des groupes de modificateurs supplémentaires comme solution de contournement pour éviter une erreur de publication. Pour plus d'informations sur les modificateurs imbriqués, allez ici.

Mise à jour 12 septembre 2025 02:29