Aceitação Automática vs Manual

Stefania Sarti
Stefania Sarti
  • Atualizado

 

Aceitar automaticamente

Todas as encomendas são automaticamente aceites em seu lugar. As encomendas seguirão o tempo de preparação que tiver definido para esse parceiro de entrega, uma vez aceites. Por exemplo, todas as encomendas recebidas são automaticamente aceites com 15 minutos para preparar a encomenda se o seu tempo de preparação estiver definido para 15 minutos em Auto-Accept

Qualquer encomenda que seja automaticamente aceite terá um popup de notificação semelhante ao que é mostrado abaixo.

Aceitar manualmente

Terá de aceitar manualmente cada encomenda recebida. Um popup de notificação semelhante ao que é mostrado abaixo aparecerá ao receber uma encomenda. A funcionalidade Encomendas Manuais também permite ao seu restaurante criar um registo de cada encomenda cumprida, incluindo as que os clientes chamam ou submetem através de outras vias não integradas (Chamadas Telefónicas, Mensagens de Texto, etc.).

Ligar/Desligar a Aceitação Automática

Navegue até ao ícone de menu (☰) no canto superior esquerdo do ecrã. No menu suspenso, clique em Integrações. Pode atualizar cada parceiro de entrega para Aceitar manualmente ou Aceitar automaticamente, clicando no botão de ativar/desativar em Aceitar automaticamente. O texto de ajuda indicará o que está definido no momento.

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Nota: É possível definir alguns parceiros de entrega para aceitar manualmente e outros para aceitar automaticamente. Esta personalização é da sua conta.

 

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