Descripción general
Las integraciones de Otter te dan acceso a todas tus aplicaciones y servicios en un solo lugar. Otter puede integrarse con tu sistema POS, plataformas de entrega y aplicaciones de ventas directas al cliente (pedidos en línea) para proporcionar un panel fácil para todos los canales.
Al integrarte con Otter puedes:
- Mantener tu negocio en un solo lugar consolidado
- Gestionar fácilmente los pedidos de diferentes plataformas
- Ver una sola vista de tu cola de pedidos de todas las plataformas
- Conectarte con repartidores
- Organizar y gestionar a tu personal
Tipos de integración
Puedes integrar los siguientes softwares de restaurantes con Otter:
- Punto de Venta (POS)
- Socios de Entrega
- Directo al Cliente
- Repartidores
- Gestión de Personal
- Marcas Virtuales
Consulta más información sobre cada integración con Otter a continuación.
Integraciones de Punto de Venta
Las integraciones de POS te permiten gestionar pedidos en tienda y en línea en un solo lugar—esto significa que cuando recibes un pedido en línea integrado con Otter, se procesará automáticamente a través de tu sistema POS. Obtén más información sobre las integraciones de POS
aquí.
Ejemplos de integración de POS:
Consulta una lista completa de integraciones de sistemas POS compatibles con Otter aquí.
Socios de Entrega
Las integraciones con Socios de Entrega toman todos los pedidos realizados a través de aplicaciones de entrega y los envían a un solo dispositivo para una operación más eficiente. La mayoría de las integraciones con Socios de Entrega pueden ser autogestionadas fácilmente.
Ejemplos de integración con Socios de Entrega:
Consulta una lista completa de integraciones con Socios de Entrega compatibles con Otter aquí.
Directo al Cliente
Las integraciones Directo al Cliente consolidan los pedidos en línea directos desde tu sitio web y otros sitios para ayudarte a rastrear y cumplir fácilmente los pedidos desde un solo lugar a través de Otter.
Ejemplos de integración Directo al Cliente:
Consulta una lista completa de integraciones Directo al Cliente compatibles con Otter aquí.
Repartidores
Las integraciones con Repartidores te ayudan a controlar las entregas de tu negocio y asegurarte de que los pedidos sean recogidos por tus propios repartidores.
Ejemplos de integración con Repartidores:
Consulta una lista completa de integraciones con Repartidores compatibles con Otter aquí.
Gestión de Personal
Las integraciones de Gestión de Personal te permiten organizar tu fuerza laboral, horarios, pagos de salarios y más en el mismo lugar donde ves otra información de tu negocio.
Ejemplos de integración de Gestión de Personal:
Consulta una lista completa de integraciones de Gestión de Personal compatibles con Otter aquí.
Marcas Virtuales
Las integraciones de Marcas Virtuales envían los pedidos en línea de tu segunda marca a tu única cola de pedidos para cumplirlos de manera eficiente.
Ejemplos de integración de Marcas Virtuales:
Consulta una lista completa de integraciones de Marcas Virtuales compatibles con Otter aquí.
Preguntas Frecuentes
- Para algunas integraciones, hay una opción de autoservicio desde el Panel de Otter. Solo haz clic en Perfil > Configuración > Integraciones para explorar o buscar una integración para conectar.
Si la integración que buscas no aparece en esa página, eso no significa que no puedas integrar esa plataforma con tu cuenta de Otter—solo tendrás que comunicarte con el equipo de Otter para que te ayuden a conectarte. - Si la plataforma de pedidos te permite configurar una opción de "utensilios" en el Portal de Comerciantes de la plataforma, no necesitas hacer nada más: aparecerá automáticamente en Otter.
Si la plataforma no tiene esta opción, puedes crear un grupo de modificadores obligatorio en la herramienta de Gestión de Menú de Autoservicio de Otter. Adjunta este grupo a todos tus artículos y "Utensilios" aparecerá como un modificador. Así, la opción de "Utensilios" se mostrará como un modificador. Obtén más información sobre grupos de modificadores aquí - Si necesitas actualizar el nombre de usuario de la cuenta para una integración, comunícate con nuestro equipo de soporte. Te ayudaremos a deshabilitar la integración actual y te asistiremos para configurar tu nueva cuenta con Otter
Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, aún pueden ocurrir algunas inexactitudes. Consulta la versión en inglés del artículo como fuente oficial.
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