Introducción a las integraciones

Descripción general

Las integraciones de Otter te brindan acceso a todas tus aplicaciones y servicios en un solo lugar. Otter puede integrarse con tu sistema POS, plataformas de entrega y aplicaciones de ventas directas al cliente (pedidos en línea) para proporcionar un panel de control fácil para todos los canales.

Al integrarte con Otter puedes:

  • Mantener tu negocio en un solo lugar consolidado
  • Gestionar fácilmente los pedidos de diferentes plataformas
  • Ver una vista única de tu cola de pedidos de todas las plataformas
  • Conectarte con conductores de entrega
  • Organizar y gestionar tu personal

 

Tipos de integración

Puedes integrar los siguientes softwares de restaurantes con Otter:

  • Punto de Venta (POS)
  • Socios de Entrega
  • Directo al Cliente
  • Mensajeros
  • Gestión de Personal
  • Marcas Virtuales

 

Consulta más información sobre cada integración con Otter a continuación.

 


 

Integraciones de Punto de Venta

Imagen de Integración POSLas integraciones POS te permiten gestionar pedidos en tienda y en línea en un solo lugar; esto significa que cuando recibes un pedido en línea integrado con Otter, se procesará automáticamente a través de tu sistema POS. Aprende más sobre las integraciones POS aquí.

 

Ejemplos de Integración POS:

Toast

Clover

Square

 

Ver una lista completa de integraciones de sistemas POS compatibles con Otter aquí.

 


 

Socios de Entrega

Imagen de Integraciones de Socios de EntregaLas integraciones de Socios de Entrega toman todos los pedidos realizados a través de aplicaciones de entrega y los envían a un solo dispositivo para una operación más eficiente. La mayoría de las integraciones de Socios de Entrega pueden ser fácilmente autogestionadas.

 

Ejemplos de Integración de Socios de Entrega:

Grubhub

DoorDash

ChowNow

Uber Eats

 

Ver una lista completa de integraciones de Socios de Entrega compatibles con Otter aquí.

 


 

Directo al Cliente

Imagen de Directo al ClienteLas integraciones Directo al Cliente consolidan los pedidos en línea directos desde tu sitio web y otros sitios para ayudar a rastrear y cumplir fácilmente los pedidos desde un solo lugar a través de Otter.

 

Ejemplos de Integración Directo al Cliente:

Bento Box

Flipdish

delivery.com

 

Ver una lista completa de integraciones Directo al Cliente compatibles con Otter aquí.

 


 

Mensajeros

Imagen de Integraciones de MensajerosLas integraciones de Mensajeros te ayudan a controlar las entregas de tu negocio y asegurarte de que los pedidos sean recogidos por tus propios conductores de entrega.

 

Ejemplos de Integración de Mensajeros:

DoorDash Drive

Relay

Shipday

 

Ver una lista completa de integraciones de Mensajeros compatibles con Otter aquí.

 


 

Gestión de Personal

Imagen de Integraciones de Gestión de PersonalLas integraciones de Gestión de Personal te permiten organizar tu fuerza laboral, horas, pagos de salarios y más en el mismo lugar donde ves otra información del negocio.

 

Ejemplos de Integración de Gestión de Personal: 

Homebase

Deputy

  •  

 

 

Vea una lista completa de integraciones de Gestión de Personal compatibles con Otter aquí.

 


 

Marcas Virtuales

Imagen de Integraciones de Marcas VirtualesLas Integraciones de Marcas Virtuales envían pedidos en línea de su segunda marca a su cola de pedidos única para cumplir con los pedidos de manera eficiente.

 

Ejemplos de Integraciones de Marcas Virtuales:

Future Foods

SideDoor

 

Vea una lista completa de integraciones de Marcas Virtuales compatibles con Otter aquí.

 


Preguntas Frecuentes

  • Para algunas integraciones, hay una opción de autoservicio desde el Panel de Otter. Simplemente haga clic en Perfil > Configuración > Integraciones para explorar o buscar una integración para conectar.
     


    Si la integración que busca no está en esa página, eso no significa que no pueda integrar esa plataforma con su cuenta de Otter; solo necesitará comunicarse con el equipo de Otter para obtener ayuda para conectarse.

  • Si la plataforma de pedidos le permite establecer una opción de "utensilios" en el Portal del Comerciante de la plataforma de pedidos, no se necesita ninguna acción adicional: aparecerá automáticamente en Otter. 

    Si la plataforma no tiene esta opción, puede crear un grupo de modificadores obligatorio en la herramienta de Gestión de Menú de Autoservicio de Otter. Adjunte este grupo a todos sus artículos, y "Utensilios" aparecerá como un modificador. De esta manera, la opción de "Utensilios" aparecerá como un modificador. Obtenga más información sobre grupos de modificadores aquí
  • Si necesita actualizar el nombre de usuario de la cuenta para una integración, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Le ayudaremos a desactivar la integración actual y le asistiremos en la configuración de su nueva cuenta con Otter

 

 

¿Aún necesita ayuda? Comuníquese con nuestro equipo:

Icono de Chat en el Panel de Otter Chat en Vivo   Burbuja de texto Mensaje de Texto/SMS
Chatee con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Otter.  

+1 (888) 681-8837

Envíenos un mensaje de texto al número anterior para obtener asistencia por mensaje de texto.


 

Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulte la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.

 


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