Ventas adicionales del menú

Descripción general

La función de Ventas adicionales del menú permite a los propietarios y operadores de restaurantes crear una lista de ventas adicionales recomendadas para mostrar a los comensales durante el proceso de pago de su pedido. Esto puede ayudar a aumentar las ventas y promocionar artículos a los comensales durante su proceso de pedido. 

Experiencia del comensal con Ventas adicionales del menú

Consulta la experiencia para el comensal en un sitio web de Pedidos Directos o Kiosco interactuando con Ventas adicionales del menú.

Creación de grupos de Ventas adicionales del menú

Los artículos del menú con grupos de modificadores de Venta adicional adjuntos mostrarán posibles artículos de venta adicional al comensal en el carrito durante el proceso de pago como Artículos sugeridos.

Sigue los pasos a continuación para crear un grupo de Venta adicional.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Desde el Panel de Otter, selecciona Aplicaciones > Menús.
  2	Selecciona el menú que deseas editar. Haz clic en la pestaña [Grupos de modificadores]. Haz clic en [+Agregar grupo de modificadores].
  3	Escribe el Nombre para el grupo de modificadores. Selecciona Grupo de venta adicional en la sección Configuración del grupo de modificadores.
  4	Elige artículos del menú desplegable Agregar artículos como modificadores para mostrar como ventas adicionales.
  5	En Artículos que usan este grupo de modificadores, selecciona los artículos del menú del desplegable para los que deseas que se muestre el grupo de venta adicional.
  6	Selecciona Ubicaciones asignadas y plataformas Ofrecidas en donde se aplicarán las ventas adicionales. Nota: Las Ventas adicionales del menú solo se aplicarán a sitios web de Pedidos Directos y Kiosco. Haz clic en [Guardar].
  7	Haz clic en [Publicar] para publicar las actualizaciones del menú. Selecciona todas las ubicaciones y canales de entrega a los que deseas aplicar los cambios, luego haz clic en [Publicar menú].
  8	El grupo de Venta adicional se mostrará a los comensales en las plataformas seleccionadas.

El Artículo de Venta Adicional Debe Estar Asignado a una Categoría
Para que un artículo del menú se muestre como una opción de venta adicional, debe estar asignado a una categoría del menú.

Solución de Problemas

• Si un artículo del menú que ha sido incluido en un grupo de venta adicional del menú no se muestra, verifica que el artículo del menú esté asignado a una categoría del menú.

  Para hacerlo:

  • Ve al menú en el Panel de Otter > Pestaña de Artículos.
  • Filtra por grupo de modificadores de Ventas Adicionales y confirma si el/los artículo(s) están asignados a una categoría.
  • Si no, haz clic en el artículo y selecciona una categoría para asignar el artículo del menú.
  • Haz clic en [Guardar] y vuelve a publicar el menú en las ubicaciones y canales deseados.

  

   

Preguntas Frecuentes

• Sí— Puedes hacer cambios a un grupo de modificadores de Venta Adicional haciendo clic en el grupo listado en la pestaña de Grupos de Modificadores. Asegúrate de volver a publicar tu menú después de hacer ediciones para implementar los cambios.

  

   

• No— esta función está incluida para las suscripciones de Otter Direct Orders.

• No— actualmente, los artículos de Venta Adicional no pueden tener modificadores o modificadores anidados propios.

• Aprende cómo crear un grupo de modificadores o modificadores anidados aquí.

Actualización 3 de diciembre de 2025 01:04