Las opciones de cheque se refieren a las diferentes operaciones que se pueden realizar en un pedido antes de que se haya pagado.
Con Otter POS, los cajeros y usuarios supervisores tienen acceso a una variedad de opciones de cheque para personalizar el cheque según las necesidades del cliente, facilitando el procesamiento de transacciones de manera rápida y precisa.
Beneficios de las Opciones de Cheque
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Mejora de Precisión
Al usar opciones de pedido, puedes asegurarte de que cada transacción sea precisa y sin errores. -
Mejora de la Experiencia del Cliente
Con funciones como agregar descuentos, agregar artículos abiertos, eliminar nuevos artículos y anular cheques. Otter POS ayuda a crear una experiencia positiva para tus clientes. -
Aumento de Eficiencia
Las opciones de pedido agilizan el proceso de gestión de cheques, permitiéndote procesar transacciones de manera rápida y eficiente.
Opciones de Cheque de Otter POS
Agregar Descuento
Los descuentos se pueden aplicar a los cheques después de que se hayan creado en el Panel de Otter.
Desde esta pantalla, puedes seleccionar un descuento de la lista predefinida.
Si un descuento requiere Aprobación del Gerente, Otter POS solicitará un PIN de cuatro dígitos, donde se puede usar un código PIN de nivel Supervisor para autorizar un descuento.
Obtén más información sobre Descuentos en este artículo: Otter POS: Configurar Descuentos
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Agregar Artículo Abierto
Un Artículo Abierto es un artículo que no está listado en el Menú de Otter POS.
Los cajeros tienen la capacidad de crear artículos abiertos e incluirlos manualmente en el cheque de un cliente. Cuando un artículo abierto se envía a la cocina, se imprimirá automáticamente en una Impresora Otter conectada o se puede ver en un sistema KDS de Otter.
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Anular Cheque
Anular un Cheque, generalmente significa cancelar una transacción o pedido que fue ingresado en el sistema pero que no fue finalizado o no se cumplió.
Cuando un cheque ha sido anulado, los totales de los artículos no se calculan como una venta en el Reporte de Fin de Día y de otra manera.
Al anular un cheque, siempre se le solicita al cajero que seleccione una razón para la anulación, la cual aparecerá en el reporte de fin de día y en otros reportes dentro del Panel de Otter.
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Reimprimir Ticket
Seleccionar [Reimprimir ticket] reimprimirá una copia del recibo del pedido actual.
Selecciona [Reimprimir ticket]
Abrir Cajón de Dinero
Seleccionar este botón cuando un cajón de dinero está conectado y la gestión de efectivo está habilitada, abrirá el cajón de dinero, permitiendo que se depositen o retiren fondos.
Selecciona [Abrir cajón de dinero]
Lealtad
Se puede agregar un perfil de cliente a un cheque para ganar recompensas de lealtad para ese cliente.
Esta función solo está disponible si el usuario está pagando por Otter Loyalty como parte de su suscripción.
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Habilitar Modo de Entrenamiento
El Modo de Entrenamiento se puede habilitar en Otter Point-of-Sale para permitir a los usuarios aprender a navegar por el POS, registrar pedidos de prueba y familiarizarse con el sistema de Otter sin procesar datos reales de pedidos y transacciones.
Obtén más información sobre el Modo de Entrenamiento en este artículo: Otter POS: Modo de Entrenamiento
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Anulación de Impuestos
La Anulación de Impuestos te permite eliminar impuestos de un pedido para invitados que no necesitan pagar impuestos. Esta opción de verificación simplifica la eliminación de impuestos sin necesidad de actualizar el menú.
La exención de impuestos varía según las leyes y regulaciones fiscales locales. Algunos ejemplos podrían incluir si el invitado es de una organización sin fines de lucro, caridad, escuela, entidad militar o parte de un programa especial.
Para habilitar esta función en tu cuenta, por favor contacta a Soporte de Otter.
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Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulta la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.
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