Descripción general
Si tienes una marca virtual de terceros existente, puedes integrar esa marca virtual en tu cuenta de Otter. Al integrar tu marca virtual con Otter, puedes ver todo en un solo lugar para tu negocio y gestionar lo siguiente con una plataforma dedicada:
- Gestionar menús
- Rastrear entregas
- Entregar pedidos
- Ejecutar promociones
- Analizar el rendimiento
Si no tienes una marca virtual existente pero estás interesado en aumentar los ingresos de tu restaurante con una(s) marca(s) virtual(es) solo de entrega, consulta cómo comenzar aquí.
Para ver las integraciones de marcas virtuales de terceros actualmente compatibles, consulta aquí.
Agregar una Marca Virtual a Otter
Para integrar tu marca virtual con tu cuenta de Otter, puedes enviar una solicitud utilizando el asistente de Chatbot desde el Panel de Otter o la tableta de Otter.
- Haz clic en la burbuja de chat en la esquina derecha
- Escribe "agregar marca virtual."
- Completa la información solicitada
- ¡Envía la solicitud!
Después de recibir tu solicitud, un compañero de Otter se pondrá en contacto contigo para agregar esa marca virtual a tu cuenta de Otter.
¿Aún necesitas ayuda?
Si necesitas más ayuda para agregar tu marca virtual a tu cuenta de Otter, puedes comunicarte directamente con el equipo de Otter. Nuestro equipo necesitará la siguiente información para ayudar:
- Nombre de la marca virtual
- Nombre de la tienda física (donde se prepara la comida)
- Dirección de la tienda física (donde se prepara la comida)
- Información de inicio de sesión para la marca y socios de entrega (si corresponde)
Gestionar una Marca Virtual
Una vez que hayas agregado tu marca virtual a Otter, podrás gestionar la vitrina y el menú de esa marca desde el Panel de Otter como lo harías normalmente.
Al publicar el menú de tu marca virtual, asegúrate de marcar solo las plataformas en las que deseas ofrecer ese menú de marca virtual.
Aquí hay algunos recursos útiles para gestionar una marca virtual a través de Otter:
- Gestión de Menús
- Publicar un Menú
- Pausar una Vitrina
- Estado de Conexión de Marca Virtual
- Integraciones de Socios de Entrega
- Reparar Integraciones Desconectadas
Preguntas Frecuentes
- Sí— Cada marca virtual de terceros adicional cuesta $20/mes por marca. Los planes Order Aggregation Standard incluyen 1 marca virtual.
Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulta la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.
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